Política de Entrega

Sua entrega será realizada por uma empresa contratada e homologada pela Ticket®, podendo esta ser uma empresa de transporte de valores, courier ou Correios. Por questões de segurança não será possível agendar o horário da sua entrega. Sendo assim, a mesma sempre será realizada em horário comercial (das 8h às 18h), de segunda a sexta-feira, exceto feriados.

Em caso de ausência do recebedor e/ou pessoa habilitada, a empresa transportadora irá realizar mais duas tentativas de entrega, nos próximos 2 (dois) dias úteis subsequentes à primeira tentativa. É de responsabilidade da empresa-cliente que o endereço de entrega tenha sido informado corretamente e de forma completa, para que seu pedido seja entregue na data prevista. Todos os nossos produtos são cuidadosamente embalados em envelopes de segurança que, caso abertos, não permitem que sejam novamente lacrados. Sua entrega deve chegar sem qualquer tipo de violação. Caso esteja violada, não a receba.

Prazos Operacionais

Ticket Restaurante, Ticket Alimentação, Cartão RH Alimentação, Cartão RH Restaurante, Ticket Alimentação de Natal e Ticket Cultura

• Prazo para disponibilização do benefício:
03 dias úteis*;
• Prazo de entrega de vouchers, cartões e senhas:
Em até 05 dias úteis* para capitais dos Estados e 07 dias úteis* para demais localidades;
• Prazo de reemissão de cartões e senhas:
Em até 05 dias úteis* para capitais dos Estados e 07 dias úteis* para demais localidades;
• Cancelamento de pedidos:
Até 02 dias úteis* antes da disponibilização dos créditos;
• Validade do benefício:
90 dias após a última disponibilização do benefício no cartão.

Ticket Transporte

• Prazo de disponibilização de créditos:
05 dias úteis**;
• Prazo de entrega física para São Paulo e Paraná:
07 dias úteis*;
• Prazo de entrega física para demais estados:
10 dias úteis*.

*De segunda à sexta-feira, exceto feriados, contados a partir da confirmação do pagamento, em até 1 dia útil.
**Prazos não válidos para: 1) Primeiro pedido 2) Funcionários novos no Ticket Transporte 3) Operadoras SETPS, Bahian, Sincol, Transfácil, V. Ouro,  S. Jorge, Metro Distrito Federal, SETUT e ATM.

Formas de Pagamento

  • Boleto Bancário
  • Transferência bancária
    Banco Itaú

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