*Por Martha Marques Nogueira
Dentro de uma empresa, convivem pessoas em fases de vida bem diferentes: jovens em início de carreira, profissionais com família e colaboradores em home office. Tem quem busca mais praticidade e também quem valoriza escolhas saudáveis. E toda essa diversidade levanta uma questão importante: será que ainda faz sentido entregar o mesmo benefício para todo mundo?
Para muita gente, a resposta é não. E, nesse contexto, a personalização de benefícios alimentares por perfil de funcionário ganha força. Afinal, entregar ao colaborador aquilo que ele realmente quer e precisa ajuda a gerar satisfação, engajamento e, ao mesmo tempo, reduzir custos para as empresas.
Uma nova forma de pensar benefícios está surgindo, e pode transformar a relação entre empresa e colaborador. Acompanhe a leitura para saber mais!
Quando falamos em personalização de benefícios alimentares, estamos falando de adaptar o benefício às diferentes necessidades que existem dentro da empresa.
Desse modo, em vez de oferecer um modelo único de vale-refeição ou vale-alimentação, o RH passa a pensar em perfis: quem prefere cozinhar em casa, quem come fora todos os dias, quem valoriza opções mais saudáveis ou até mesmo quem busca conveniência no delivery.
Essa forma de gerenciar benefícios se distancia do modelo padrão, portanto, que trata todos os colaboradores da mesma forma. E isso é vantajoso porque evita desperdício e insatisfação. Afinal, garante que o benefício seja usado de maneira plena.
Já a personalização abre espaço para que cada funcionário sinta que a empresa se importa com seu estilo de vida. E esse cuidado, consequentemente, tem reflexos diretos: fortalece o employer branding, ajuda a reter talentos e, além de tudo, se transforma em um diferencial competitivo no mercado de trabalho.
Segmentar benefícios por perfil de funcionário é uma forma inteligente de aumentar motivação e engajamento. Afinal, quando a pessoa recebe algo que realmente faz sentido para sua rotina, ela percebe valor imediato no benefício. Isso gera reconhecimento e cria uma relação mais positiva com a empresa.
Outro ponto importante é o desperdício. Muitas vezes, o RH oferece um benefício padrão que não é aproveitado como deveria. Pense em um colaborador que trabalha em home office e recebe vale-refeição para usar em restaurantes presenciais. A chance de subutilização é enorme. Da mesma forma, quem tem família pode preferir o vale-alimentação para compras no supermercado, mas acaba limitado por um modelo rígido.
Essa falta de flexibilidade pesa no orçamento. Benefícios que não são usados ou que não atendem às reais necessidades custam caro para a empresa sem gerar retorno em satisfação. Por outro lado, quando a segmentação é bem feita, o resultado é justamente o contrário: cada perfil recebe o que mais se encaixa na sua realidade, e a empresa evita gastos desnecessários com opções que não trazem valor.
Em resumo, oferecer o benefício certo para cada grupo sai mais barato do que insistir em soluções únicas e engessadas. É eficiência para o RH e qualidade de vida para os colaboradores.
Dentro de uma mesma empresa, os perfis de colaboradores podem ser muito diferentes. Por isso, entender essas diferenças é o primeiro passo para pensar em benefícios alimentares que realmente façam sentido. Veja alguns exemplos:
Muitos estão começando a vida profissional, moram sozinhos ou dividem apartamento. Nesse caso, a praticidade fala mais alto: eles costumam usar bastante o Ticket Restaurante para almoços rápidos perto do trabalho ou até para pedir delivery no app.
Quem tem filhos ou divide as despesas de casa costuma valorizar o Ticket Alimentação. Isso porque o benefício permite fazer compras no supermercado ou no hortifruti, ajudando a compor as refeições de toda a família.
Trabalhando de casa, esses colaboradores podem não usar tanto restaurantes presenciais. Para eles, ter a liberdade de escolher entre restaurantes que fazem entrega ou mercados próximos ajuda a equilibrar a rotina.
Saiba mais! Quem trabalha no home office deveria receber vale-refeição?
Cada vez mais comuns, são os colaboradores que priorizam alimentos frescos, naturais e saudáveis. Nesse caso, o Ticket Alimentação se encaixa muito bem, já que possibilita compras em feiras, hortifrutis e lojas especializadas.
Muitas vezes, esse grupo participa de reuniões externas e precisa de conveniência. O Ticket Restaurante é bastante valorizado, já que garante acesso a uma rede ampla de restaurantes, inclusive opções premium.
Esses exemplos mostram como um único modelo de benefício pode não atender a todos. A diversidade dentro da empresa pede alternativas que se adaptem a cada perfil.
A personalização de benefícios alimentares por perfil de funcionário precisa de uma base simples de operar e ampla de usar. Por isso, o cartão multitrilhas da Ticket se destaca: em um único produto, a empresa oferece diversos benefícios e o colaborador define como usar.
O Multitrilhas da Ticket foi criado para dar mais autonomia ao colaborador e, ao mesmo tempo, garantir segurança jurídica para a empresa. O processo é simples e totalmente alinhado ao Programa de Alimentação do Trabalhador (PAT).
Esse modelo mantém o benefício 100% em conformidade com a legislação. Isso porque:
Além disso, a rede Ticket cobre o Brasil inteiro, com centenas de milhares de estabelecimentos credenciados e presença em 97% das cidades. Na prática, isso garante acesso amplo a supermercados, hortifrutis, restaurantes e serviços de entrega. O que, na prática, significa conveniência para quem está no escritório, em trânsito ou em home office.
Outro ponto relevante é a experiência digital: pagamento por aproximação (NFC) integrado ao Google Pay em dispositivos Android, consulta de saldo e extrato no app, cartão físico disponível e suporte 24h. Assim, o colaborador tem praticidade no dia a dia, sem fricção.
Enquanto isso, o RH encontra tudo em um só lugar, no Portal Ticket. Lá é possível:
Com isso, a empresa tem visão clara do que gera valor e do que precisa ser readequado.
Resumindo, o cartão multibenefícios da Ticketoferece simplicidade de gestão, atende todos os perfis e mantém o programa sob controle. O resultado é um benefício que gera valor de verdade para quem recebe e eficiência para quem administra.
É o processo de adaptar benefícios como Ticket Alimentação e Ticket Restaurante de acordo com diferentes perfis de colaboradores. Assim, cada pessoa recebe algo mais próximo da sua rotina, aumentando a satisfação e reduzindo desperdícios.
Quando o benefício é adequado ao perfil, ele é usado de forma mais eficiente. Por exemplo, colaboradores em home office que recebem parte do saldo para mercado e parte para delivery tendem a aproveitar melhor o valor. Consequentemente, a empresa elimina gastos com saldos parados.
Sim. O cartão multibenefícios da Ticket concentra diferentes categorias em um único produto, facilita a gestão do RH e oferece mais conveniência para os colaboradores. Além disso, a empresa ganha relatórios detalhados e flexibilidade para ajustar regras de uso sempre que necessário.
O Ticket Alimentação é usado para compras em supermercados, hortifrutis e feiras, enquanto o Ticket Restaurante cobre refeições em restaurantes e delivery. Portanto, juntos eles atendem tanto quem cozinha em casa quanto quem come fora, sem que a empresa precise escolher apenas um.
O diferencial está em reunir praticidade e amplitude em uma única solução. O colaborador pode usar no supermercado ou no restaurante, em delivery ou hortifrúti, sempre dentro da maior rede credenciada do país. Além disso, o RH conta com gestão digital via Portal Ticket, relatórios de adesão e suporte para ajustes rápidos. Na prática, é uma solução moderna, aceita em 97% das cidades brasileiras, que gera satisfação para todos os perfis e reduz custos para a empresa.
A personalização de benefícios alimentares por perfil de funcionário deixou de ser uma ideia distante e se tornou uma prática cada vez mais necessária no RH. Afinal, empresas que entendem a diversidade de perfis dentro das suas equipes conseguem entregar benefícios mais valorizados, reduzir desperdícios e ainda otimizar custos.
Nesse cenário, o cartão multibenefícios da Ticket aparece como a solução mais completa. Ele combina Ticket Alimentação e Ticket Restaurante em um único produto, oferece aceitação em milhares de estabelecimentos pelo país e garante que cada colaborador encontre valor no benefício recebido. Para o RH, significa gestão simplificada, controle de gastos e relatórios claros para tomada de decisão.
Se a sua empresa busca engajar mais os colaboradores e, ao mesmo tempo, tornar o investimento em benefícios mais eficiente, o momento é agora. Conheça o multibenefícios da Ticket e veja como essa solução pode transformar a relação entre a sua equipe e os benefícios alimentares.
Sobre nós:
A Ticket faz parte do grupo Edenred e há mais de 45 anos ajuda empresas e pessoas a viverem melhor o dia a dia. Somos pioneiros em benefícios no Brasil. Oferecemos soluções como Ticket Alimentação, Ticket Restaurante e o novo Cartão Multibenefícios Ticket, que integra benefícios de mobilidade, cultura, bem-estar e educação em uma única experiência. Hoje estamos presentes em mais de 720 mil estabelecimentos em todo o país, aproximando empresas, pessoas e possibilidades.
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*Martha Marques Nogueira é jornalista e criadora de conteúdo há 20 anos. Para a Ticket, escreve sobre benefícios corporativos e o complexo e apaixonante mundo das relações de trabalho.
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