A liderança é o espelho do que a empresa acredita. Logo, ela precisa compreender profundamente a distribuição dos seus processos e como seus valores estão sendo imprimidos no padrão de rotina. Quando você tem uma liderança corporativa consistente, o acompanhamento dessas diretrizes garantem um desempenho dentro do esperado e os objetivos passam a ser os de conquistas.
A partir do momento que você cria um ambiente saudável de troca, você passa a perceber as particularidades de cada célula dentro do seu organismo. O contexto de cada pessoa que compõe o seu negócio, sua carga histórica, seus conflitos, suas necessidades e ambições. Você passa a ter que se adaptar perante a isso. São muitas as variáveis que versam uma empresa – e você precisa se adaptar! Ser flexível. São pessoas. E para além disso, existem os desafios de negócios, cada vez mais voláteis, incertos, complexos e ambíguos.
Liderar é ser multifuncional, mas você precisa focar nos seus dois maiores ativos: pessoas e recursos.
Como líder, você precisa saber a importância da troca e como você pode abrir um canal de comunicação sincero e eficiente entre aqueles que suportam o seu trabalho.
A empresa demonstra o que quer. A liderança demonstra o que quer. O funcionário demonstra o que quer. Existe assim a possibilidade de criar um vínculo e um diálogo aberto, com todas as cartas na mesa, para trocar alegrias e angústias, e, mais do que isso, uma ferramenta poderosíssima para gerir uma parte tão vital da composição de um negócio.
Saber passar um feedback eficiente é pontuar, separadamente, a linha de volatilidade de crescimento da pessoa e principalmente do profissional que o seu funcionário é. São duas coisas que devem ser tratadas diferentes e nunca devem ter seus caminhos cruzados. Você não pode ter justificativa profissional em um comportamento pessoal.
A partir do momento que todo mundo possui um entendimento visual sobre os objetivos macro, de gerenciamento e táticos da empresa, essas pessoas passam a entender suas posições, suas atribuições e, principalmente, suas contribuições para alcançar esses objetivos.
Conseguindo analisar a posição de cada um e o limite da jurisdição de onde até vai seu trabalho, você consegue ter um panorama completo de como lidar com cada caso. Para dar feedback, por exemplo. Quando for abordar uma questão profissional, o desenho de onde o colaborador está inserido, o que se espera dele e quais são os caminhos para chegar nesses resultados, estará lá.
Torna o one o one muito mais estratégico. A conversa individual não é protocolar. Você entende as ramificações que o negócio possui – e como tratar conforme na sua gestão de liderança. Não cai na armadilha de cair de paraquedas, de dois pesos e duas medidas. Volta para tudo que falamos até aqui: ser presente, ser compreendido, ouvir e incluir. Esse momento de troca é vital para engajar e liderar.
Gestão de recursos é a função administrativa do líder responsável por cuidar dos instrumentais, dos bens de sua área, elaborando planejamentos e estratégias de como melhor utilizá-los – e multiplicá-los. Ela é uma das partes mais importantes de um negócio, especialmente se precisar de um orçamento específico.
Em resumo, a gestão de recursos está sempre de olho nos gastos e ganhos da sua área para evitar que ela entre no vermelho e acumule dívidas ou não consiga se bancar. Exatamente por causa disso, ela está sempre preocupada em fazer investimentos que resultem em um bom retorno para o negócio ou em estratégias para lucrar mais.
Essa área abrange diversas funções, como planejamento financeiro, análise dos resultados, captação de recursos, análise de investimentos. Se realizada de uma forma descuidada, a gestão de recursos pode ser responsável por refletir uma realidade distorcida e gerar prejuízos para a empresa.
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