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*Por Martha Marques Nogueira
Você está com o cartão Ticket na mão, mas bateu a dúvida: onde posso usar o Ticket? Supermercado vale? Restaurante? Dá pra pagar no app de transporte?
A verdade é que muita gente ainda acha que o Ticket só tem uma finalidade. No entanto, dependendo do tipo de benefício que a empresa oferece, dá, sim, pra usar em vários lugares, e o melhor: com muito mais flexibilidade do que parece.
E sabe por quê? Dá pra descobrir onde usar em poucos cliques. Afinal, o app da Ticket e o site oficial mostram os estabelecimentos credenciados mais próximos, filtrados por tipo de uso.
– As diferenças entre os tipos de cartão Ticket
– Onde usar cada um deles, com exemplos práticos
– Como consultar a rede credenciada de forma rápida e segura
– Quais recursos digitais ajudam no dia a dia
– E como o novo cartão multibenefícios da Ticket facilita tudo isso
Continue comigo e veja como usar o Ticket do jeito certo em qualquer lugar, com muito mais praticidade.
Antes de procurar no mapa ou abrir o app, vale entender o ponto de partida: o lugar onde o Ticket pode ser usado varia conforme o tipo de benefício que a empresa oferece.
Isso porque cada cartão da Ticket tem uma função específica. Desde garantir alimentação de qualidade, passando por facilitar deslocamentos, incentivar o lazer ou até mesmo reconhecer o bom desempenho.
Por isso, começo explicando a finalidade de cada cartão e, logo em seguida, mostro onde ele pode ser usado no dia a dia, com exemplos que fazem sentido tanto para quem usa quanto para quem gerencia.
O benefício existe para ajudar o colaborador a comprar alimentos com a finalidade de preparar as refeições em casa. Adicionalmente, ele segue as regras do Programa de Alimentação do Trabalhador, o PAT, o que significa uso exclusivo para itens alimentícios. É ideal, portanto, para equipes que preferem cozinhar ou, eventualmente, que não têm acesso fácil a restaurantes no entorno do trabalho.
Supermercados, hortifrutis, açougues, mercearias, bem como estabelecimentos voltados à venda de alimentos in natura ou até mesmo processados.
Dica para o RH: mantenha o uso alinhado à legislação para garantir as isenções fiscais do PAT e, eventualmente, evitar passivos trabalhistas.
Este cartão é voltado para quem faz refeições fora de casa. Assim, ele cobre refeições prontas e também segue o PAT. Ou seja, o uso é restrito a locais que vendem alimentação preparada para o consumo. Funciona, portanto, em jornadas presenciais, reuniões externas ou até mesmo para quem passa muito tempo na rua.
Restaurantes, lanchonetes, padarias com refeição, cafés, buffets e apps de delivery, desde que entreguem comida pronta.
Dica para o RH: ofereça esse benefício para manter a energia e o bem-estar da equipe durante o expediente.
Já este benefício foi criado com o objetivo de estimular o acesso à cultura, bem como à educação, podendo ser usado tanto para a compra de livros, quanto para ingressos de filmes, eventos, assim como para a realização de cursos. Dessa maneira, ele amplia o repertório, contribui para a saúde mental e, além de tudo, conecta o benefício com o desenvolvimento pessoal. Vale destacar, no entanto, que é opcional na cesta de benefícios, mas certamente é altamente valorizado por quem recebe.
Livrarias, cinemas, teatros, exposições, shows, cursos presenciais ou online e até mesmo plataformas de conteúdo sob demanda.
Dica para o RH: inclua esse benefício com a finalidade de fortalecer a proposta de valor da empresa e, assim, demonstrar cuidado com a vida além do trabalho.
Esse cartão é o clássico vale-transporte previsto por lei. Sua função, portanto, é garantir que a pessoa consiga ir e voltar do trabalho usando transporte coletivo público.
Vale reforçar: ele deve ser usado exclusivamente para deslocamento profissional.
Ônibus, metrôs, trens, terminais de recarga, assim como sistemas integrados de transporte público, conforme a região.
Dica para o RH: o vale-transporte não substitui outros benefícios. É obrigatório e, portanto, deve ser calculado de cordo com o trajeto informado pelo colaborador.
Este cartão junta várias trilhas de uso em um único lugar. Para tanto, o RH define quais categorias estarão disponíveis, bem como o valor que será creditado em cada uma. Para quem usa, tudo aparece separado no app. Além do mais, ele permite personalizar o pacote de benefícios de forma prática, atendendo perfis diferentes dentro da mesma empresa.
Depende da categoria ativada. Por exemplo:
Dica para o RH: o multibenefício traz flexibilidade sem perder o controle, afinal, cada categoria segue regras específicas e a gestão é toda feita pelo portal da Ticket.
Este benefício funciona como uma antecipação salarial sem juros. Com isso, dá mais poder de compra no momento em que o colaborador precisa, com pagamento posterior direto na folha. É, portanto, ideal para imprevistos, além de evitar o endividamento com soluções externas mais caras.
Farmácias, mercados, lojas de utilidades, papelarias, além de outros estabelecimentos essenciais da rede conveniada.
Dica para o RH: o uso do cartão reduz pedidos de adiantamento e melhora, desse modo, a saúde financeira da equipe sem, no entanto, causar impacto na folha.
É o cartão ideal para premiar, reconhecer ou celebrar momentos especiais. Pode ser físico ou virtual e entregue com saldo personalizado. Funciona bem em campanhas internas, datas comemorativas e ações de endomarketing.
Lojas físicas e online das redes Good Card, Mastercard e Elo, com ampla variedade: moda, tecnologia, utilidades, lazer e mais.
Dica para o RH: crie premiações para seus colaboradores, pois elas aumentam o engajamento!
Com este cartão, a experiência é ainda mais flexível. O colaborador recebe pontos direto no app da Ticket e decide como vai usar: pode transferir para outros cartões Ticket, fazer compras em grandes varejistas ou sacar para conta bancária. Tudo digital, rápido e sem emissão física.
Dica para o RH: perfeito para ações em escala, com entrega instantânea e rastreamento simples pela plataforma.
Este cartão resolve um problemão: garante que o novo colaborador tenha acesso à alimentação logo no início do contrato, mesmo antes do cartão principal chegar. É temporário, pode ser recarregável ou descartável, e os créditos são liberados em até 1h.
Nos mesmos estabelecimentos do Ticket Alimentação ou Restaurante, conforme o tipo escolhido pela empresa.
Dica para o RH: usar o Ticket RH melhora a experiência de onboarding e mostra que a empresa se preocupa desde o primeiro dia.
O benefício é a solução para empresas que usam veículos próprios ou gerenciam frotas. O cartão serve para abastecimento, manutenção e até controle de quilometragem. Ajuda a organizar os gastos com mobilidade, além de reduz perdas e facilitar a prestação de contas.
Dica para o RH e gestores de frota: com ele você tem mais controle, relatórios claros e tudo centralizado, sem depender de reembolsos manuais.
Saber onde posso usar o Ticket não precisa virar adivinhação. Nem exige ficar perguntando no caixa se “passa esse cartão aqui”. Isso porque a resposta stá na palma da mão.
Hoje, tanto o app da Ticket quanto o site oficial mostram quais estabelecimentos estão credenciados, separados por tipo de benefício, localização e até filtros personalizados. Isso vale tanto pro RH, que precisa orientar bem a equipe, quanto pra quem está com o cartão em mãos e quer praticidade no dia a dia.
Baixou, entrou, achou.
O app mostra um mapa interativo com todos os locais ao redor, de acordo com o tipo de cartão. Dá pra filtrar por categoria (alimentação, refeição, cultura…), ver distância, abrir rotas e até favoritar os lugares que você mais usa. Também dá pra consultar saldo, extrato e ativar notificações de uso em tempo real.
Dica para o RH: vale incentivar o uso do app já no onboarding. Isso ajuda a evitar dúvidas e melhora a experiência com o benefício desde o início.
Se preferir uma tela maior ou quiser consultar com mais calma, o site também funciona muito bem. Basta acessar o portal, clicar em rede credenciada, selecionar o tipo de benefício e digitar o nome da cidade, bairro ou estabelecimento. Pronto. Você vê os locais que aceitam o cartão, os horários de funcionamento e até comentários de outros usuários.
Dica para o RH: esse recurso também ajuda a responder dúvidas frequentes e pode ser compartilhado em treinamentos, intranet e materiais internos.
Atualmente, os cartões Ticket com tecnologia NFC podem ser usados por aproximação, direto na maquininha ou pelo celular. É mais ágil pra quem usa. E mais moderno pra quem oferece.
Se o colaborador tem um Android com Google Pay, é só cadastrar o cartão da Ticket no app e pronto: o celular vira carteira. Na hora de pagar, basta aproximar o aparelho da maquininha, como qualquer outro cartão digital. Funciona com os seguintes benefícios:
Dica para o RH: vale divulgar esse recurso pra toda a equipe, principalmente em times jovens ou que valorizam tecnologia no dia a dia.
Quem prefere o plástico também pode usar por aproximação, se o cartão for compatível com a tecnologia NFC. É só encostar e pronto. Sem senha, sem demora. Claro, se preferir, ainda dá pra usar da forma tradicional: com chip e senha.
Dica para o RH: informar que o cartão tem as duas opções dá liberdade de escolha pro colaborador, e evita dúvidas na hora do uso.
Tudo isso é feito com camadas de criptografia e autenticação. A transação por aproximação é tão segura quanto a com senha. E, no celular, ainda pode contar com biometria ou bloqueio de tela.
Dica para o RH: mostrar que a empresa oferece benefícios modernos e seguros reforça confiança — e valor percebido pela equipe.
Pode parecer exagero, mas não é: o Ticket tá em praticamente todo lugar. Isso significa mais liberdade pra quem usa, mais tranquilidade pra quem contrata, e opções super variadas e diversas pra quem usa. E olha só os números que provam isso:
É muita opção. São mercados, restaurantes, farmácias, papelarias, academias, livrarias, cursos e uma infinidade de outros parceiros, espalhados por todas as regiões do Brasil. Não importa o tipo de cartão ou a cidade: sempre tem um lugar que aceita Ticket por perto.
Sim, quase todas. Essa capilaridade faz diferença, principalmente pra empresas com times espalhados por regiões distintas ou com operação descentralizada.
Desde 2017, a Ticket vem investindo pesado em digitalização:
É só conferir no app da Ticket ou no site. Para isso, você pode buscar por nome, categoria ou localização e até mesmo favoritar os lugares que você mais frequenta.
Depende do tipo de cartão. Isso porque o Ticket Cultura costuma ser aceito em plataformas digitais. Já o Alimentação e o Restaurante são mais restritos e, portanto, precisam estar dentro das regras do benefício.
Sim, desde que seja o novo cartão multibenefícios e o Ticket Super Flex. Eles permitem separar os saldos por tipo de uso, como, por exemplo, alimentação, refeição, cultura e até mesmo bem-estar. E o melhor: tudo no mesmo cartão.
Geralmente sim. Isso porque a Ticket tem uma rede enorme, presente em 97% das cidades brasileiras. Sempre tem um lugar por perto.
Saber onde posso usar o Ticket? é só o começo. Afinal, o mais interessante é perceber quantas possibilidades diferentes cabem dentro de um único benefício. Tem cartão pra cuidar da alimentação, da rotina, da cultura, do bolso, e tudo isso com acesso fácil, direto no app ou no site.
Pra quem usa, é praticidade na mão. Pra quem oferece, é confiança de que o benefício certamente vai cumprir seu papel. No fim das contas, o Ticket não é só aceito em muitos lugares. Ele faz sentido em muitos momentos da vida!
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*Martha Marques Nogueira é jornalista e criadora de conteúdo há 20 anos. Para a Ticket, escreve sobre benefícios corporativos e o complexo e apaixonante mundo das relações de trabalho.
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