*Por Martha Marques Nogueira
Controlar os gastos com mobilidade sem depender de reembolso, recibo ou planilha? Sim, isso é possível — e o Ticket Car é a ferramenta que torna essa rotina mais simples para quem usa o carro no trabalho e mais organizada para quem cuida da gestão. Com ele, abastecer, manter o veículo em dia ou usar apps de transporte vira algo prático, seguro e digital. E o melhor: a empresa acompanha tudo em tempo real, com regras personalizadas e sem aquela dor de cabeça de sempre. Neste conteúdo, você entende tudo sobre o Ticket car: como funciona, quais serviços estão incluídos, o que muda com a chegada da RB e por que essa solução vem ganhando espaço nas empresas que querem mais eficiência e menos burocracia.
Segue comigo e veja como a mobilidade corporativa pode ser mais simples, moderna e sob medida pra sua empresa.
Entenda como o Ticket Car organiza os gastos com combustível e deslocamentos profissionais de forma prática e centralizada.
O Ticket Car é um cartão voltado para empresas que oferecem ajuda de custo a colaboradores que utilizam veículos próprios no trabalho. Ele permite, portanto, o pagamento direto de despesas como abastecimento, manutenção, pedágios e até transporte por aplicativo, a partir de regras definidas pela empresa contratante.
Funciona assim: a empresa escolhe entre dois modelos — pré-pago, com um valor previamente carregado no cartão, ou pós-pago, em que o valor utilizado é cobrado no fim do mês. Em ambos os casos, é possível configurar limites de uso, horários permitidos, categorias de serviço, bem como as redes credenciadas.
A ideia, aqui, é substituir o reembolso por um sistema em que os pagamentos são feitos diretamente com o cartão, sem a necessidade de apresentar comprovantes físicos. Assim, todos os gastos ficam disponíveis para acompanhamento em tempo real, por meio do portal da empresa e do aplicativo para usuários.
Além disso, quem usa o cartão tem acesso ao app Minha Mobilidade, onde é possível consultar saldo, extrato, localizar postos e oficinas, além de outras funcionalidades, desde bloqueio ou desbloqueio do cartão, passando por alerta de vencimento da CNH e, ainda, pagamento por aproximação com o celular.
Ademais, o Ticket Car está disponível para uso em mais de 43 mil estabelecimentos credenciados no país, incluindo postos, oficinas, lava-rápidos, aplicativos de transporte e outros serviços voltados à mobilidade.
Prestação de contas, recibo, planilha, aprovação, retrabalho. Se essa sequência te parece familiar, talvez seja hora de repensar a forma como sua empresa lida com os custos de deslocamento.
Quando os colaboradores usam o próprio carro para compromissos de trabalho, é comum que os gastos sejam reembolsados depois. Só que esse processo, por mais comum que seja, costuma consumir tempo, abrir margem para erros e exigir um controle manual que nem sempre dá conta do volume.
No entanto, com o Ticket Car, a lógica muda. Isso porque os pagamentos são feitos diretamente com o cartão, sem que o colaborador precise adiantar do próprio bolso. Para isso, a empresa só precisa definir os parâmetros de uso. Por exemplo: tipo de despesa permitida, valor máximo e dias ou horários. A partir disso, ela acompanha tudo em tempo real, pelo portal da Ticket Log.
Tudo isso reduz a burocracia e centraliza a gestão num só lugar. Assim, em vez de juntar comprovante por comprovante, o RH acessa relatórios com as principais informações: quanto foi gasto, onde, por quem e com o quê.
Além do mais, a flexibilidade das regras também ajuda na adaptação ao dia a dia de cada equipe. Dá, por exemplo, pra permitir abastecimentos apenas durante a semana, liberar manutenções em oficinas credenciadas ou limitar o uso por região. Ou seja, cada empresa escolhe como configurar, de acordo com a sua realidade.
Com tudo isso, a empresa ganha mais previsibilidade sobre os custos com mobilidade. Já a equipe ganha mais praticidade pra seguir com o que realmente precisa fazer.
Combustível, sim. Mas também tem oficina, transporte por app, estacionamento, até bike compartilhada. E tudo isso com a empresa no controle.
Na prática, o Ticket Car é aceito em diferentes serviços ligados à mobilidade. O mais comum ainda é o abastecimento, que pode ser feito em mais de 21 mil postos parceiros. Mas existem outras opções de uso.
Entre os serviços que podem ser habilitados no cartão, estão:
– Manutenção leve em mais de 6 mil oficinas credenciadas
– Lavagem veicular em centenas de estabelecimentos
– Assistência 24h, via parcerias como a Fácil Assist
– Transporte por aplicativo, como Uber, 99 e Vá de Táxi
– Pagamento de IPVA, multas e licenciamento, via Zapay
– Estacionamento e pedágios, quando contratado com esse fim
– Aluguel de bike ou bilhetes de transporte público em algumas regiões
Vale destacar, entretanto, que nem todos os recursos vêm ativados por padrão. A empresa define o que faz sentido liberar, com base nas necessidades de cada equipe ou perfil de uso. E, claro, pode ajustar esses critérios com o tempo.
O interessante aqui é ver como um benefício pensado inicialmente para abastecimento ganhou novas funções. Isso pode facilitar o dia a dia de quem precisa se deslocar por motivos de trabalho, mesmo que nem sempre de carro.
O nome é “Car”, mas o uso pode ir bem além do carro. O que define mesmo é a rotina de deslocamento no trabalho.
O Ticket Car costuma ser adotado por empresas que oferecem algum tipo de ajuda de custo para deslocamentos profissionais. Isso inclui situações como:
Ou seja, não é exclusivo para quem tem carro, desde que o uso esteja relacionado à atividade profissional. Por isso, algumas empresas liberam o benefício para transporte por aplicativo ou transporte público, por exemplo.
Vale lembrar: o Ticket Car não substitui o vale-transporte (obrigatório por lei). No entanto, ele pode ser uma solução complementar em diferentes formatos de jornada.
Sendo assim, o mais importante é que o RH ou gestor entenda o perfil de mobilidade da equipe e, posteriormente, configure o cartão conforme esse uso.
O cartão é pré-pago e pode ser configurado com valores, regras de uso e até bloqueios específicos — tudo pensado para facilitar a gestão e dar autonomia com responsabilidade.
Com o Ticket Car, a empresa define o quanto cada pessoa pode gastar, em que tipo de serviço e até em quais dias da semana. É possível, por exemplo:
Vale destacar que o controle é feito pelo Portal Ticket Log, com relatórios em tempo real. Afinal, isso evita reembolsos, reduz a prestação de contas manual, além de ajudar a acompanhar de perto os custos com deslocamentos.
E tem mais. Para quem usa o benefício, tudo é resolvido pelo app Minha Mobilidade. Por exemplo: consulta de saldo, passando por mapa de postos, parceiros, alerta da CNH, até o pagamento via celular. A ideia é, portanto, simplificar o dia a dia e, acima de tudo, sem burocracia.
Além de simplificar a gestão do benefício, o Ticket Car ajuda a organizar processos internos, evitar fraudes e garantir mais clareza no uso dos recursos.
Como vimos, o RH não precisa mais lidar com reembolso, recibo perdido ou dúvidas sobre o uso indevido do vale combustível. Isso porque, com o sistema da Ticket, os valores são pré-definidos, o uso é monitorado em tempo real e, além disso, os relatórios ficam disponíveis em poucos cliques. Isso facilita, por exemplo:
Além disso, outro ponto positivo é a flexibilidade. Isso porque, dá para adaptar o benefício ao perfil da função, incluir ou remover categorias de serviço e alterar valores sempre que necessário — tudo sem papelada.
Além do mais, ainda tem a vantagem da experiência para quem usa. Afinal, quanto mais fácil for utilizar o benefício, menor o número de dúvidas, além de retrabalho para o RH.
A aquisição da RB representa um passo importante na consolidação da Ticket como referência em soluções de mobilidade para empresas — mas o que isso significa na prática?
Com a união das operações, realizada em agosto de 2024, o Ticket Car passou a contar com uma rede ainda mais ampla de parceiros, integrando mais postos, além de serviços e funcionalidades ao portfólio. Desse modo, a expansão fortalece o alcance do benefício e aumenta a capilaridade do atendimento. Isso é especialmente importante para empresas com equipes espalhadas em diferentes cidades ou regiões.
Além disso, a tecnologia e os sistemas da RB trouxeram ganhos para a gestão e usabilidade. Isso porque as soluções ficaram mais robustas, com mais possibilidades de personalização, integração com plataformas de gestão, bem como melhorias constantes na experiência dos usuários.
Para quem contrata, o resultado é, dessa forma, uma solução mais completa, flexível e adaptável ao dia a dia da empresa. Ao mesmo tempo, para quem usa, significa mais liberdade de escolha e praticidade nos deslocamentos.
Ambos são ligados à mobilidade, mas cumprem papéis bem diferentes no dia a dia da empresa.
Apesar dos nomes parecidos, Ticket Car e Ticket Transporte têm propostas distintas. Por isso, entender essa diferença é importante para fazer a melhor escolha (ou combinar os dois).
O Ticket Car, é um produto voltado para quem usa veículo próprio ou outros meios para deslocamentos profissionais. O colaborador deve usá-lo para abastecer, cuidar da manutenção, pegar um Uber, pagar o estacionamento ou até andar de bike. É um benefício mais flexível, adaptado a diferentes rotinas.
Já o Ticket Transporte é o bom e velho vale-transporte, que atende à exigência legal de ajudar no trajeto casa-trabalho-casa.
Em resumo: o Ticket Car oferece mais liberdade de uso, enquanto o Ticket Transporte cumpre uma função obrigatória prevista em lei. Empresas que combinam os dois conseguem atender tanto às obrigações legais quanto aos deslocamentos fora da rotina tradicional.
Mais do que consultar saldo: o aplicativo traz autonomia para quem usa o Ticket Car no dia a dia.
Ticket Car: como funciona o app Minha Mobilidade? Ele é o principal ponto de acesso às informações e funcionalidades do benefício. Nele, a pessoa pode:
– Consultar o saldo disponível e extrato de uso
– Buscar postos e serviços parceiros mais próximos
– Traçar rotas com base no mapa integrado
– Ativar ou bloquear o cartão temporariamente
– Receber alertas de vencimento da CNH
– Pagar pelo celular com a função de pagamento por aproximação
Isso tudo ajuda a transformar o benefício em algo mais intuitivo, prático e com menos fricção. Afinal, Em vez de depender do RH, o colaborador resolve tudo por conta própria, e a empresa ganha tempo no processo.
O Ticket Car é um cartão de benefício voltado para despesas com mobilidade. Portanto, empresas usam essa solução para facilitar o pagamento de combustível, além de manutenção, passando, inclusive, por transporte por aplicativo. Tudo isso sem reembolso, com controle digital dos gastos e liberdade de uso conforme regras definidas pelo RH.
Além de abastecimento, você usa pode usar o benefício para:
Não. O Ticket Car tem usos mais amplos, voltados tanto à mobilidade profissional quanto a ajuda de custo. Por outro lado, o Ticket Transporte é destinado apenas para o deslocamento casa-trabalho, além de ser regido por regras específicas da legislação trabalhista.
Sim. A empresa define limites, categorias de uso e pode acompanhar tudo em tempo real, pelo portal de gestão. Isso evita fraudes, reduz burocracia e facilita o controle financeiro.
A rede credenciada tem mais de 43 mil estabelecimentos em todo o Brasil. Dá para consultar todos eles pelo app Minha Mobilidade — que também mostra postos próximos e serviços disponíveis.
Ticket car: como funciona? Como vimos, é uma solução para empresas que querem tanto praticidade quanto reduzir a dor de cabeça na hora de cuidar da mobilidade dos times. Isso porque em vez de reembolso, prestação de contas manual ou gasto fora do controle, o que entra em cena é um sistema digital, com regras claras e liberdade de uso, sempre dentro do que o RH definiu.
Desse modo, ao entender como o Ticket Car funciona, você ganha mais uma alternativa para valorizar quem está na rua representando a empresa, bem como entregando serviços ou se deslocando para reuniões. Seja no abastecimento, na manutenção ou até em serviços adicionais, o objetivo continua o mesmo: transformar processos em algo mais leve, organizado e eficiente.
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*Martha Marques Nogueira é jornalista e criadora de conteúdo há 20 anos. Para a Ticket, escreve sobre benefícios corporativos e o complexo e apaixonante mundo das relações de trabalho.
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