Quais lugares aceitam vale-refeição? Delivery aceita?

Quando se fala em praticidade no dia a dia, a primeira dúvida que surge é sobre os lugares que aceitam vale-refeição.

O benefício contempla opções que se adaptam a diferentes rotinas: padarias que servem café da manhã, cafés que oferecem refeições rápidas, confeitarias para uma pausa no meio da tarde e até redes de fast-food que priorizam conveniência.

Os cartões da Ticket, por exemplo, contam com 870 mil estabelecimentos credenciados em todo o Brasil. Essa diversidade garante que o usuário encontre opções próximas em praticamente qualquer região, dos centros mais movimentados de São Paulo aos bairros menores em cidades do interior.

E sim, é possível até usar o vale-refeição em delivery para pedir aquela refeição rápida no escritório ou o lanche da noite em casa, com toda a praticidade de escolher pelo app.

Continue a leitura para descobrir todos os detalhes sobre os lugares que aceitam vale-refeição e os que não aceitam. Veja também como sua empresa pode disponibilizar esse benefício de forma prática.

Principais aprendizados deste artigo:

• O vale-refeição garante acesso a refeições prontas em diferentes locais, como restaurantes, padarias, cafeterias, fast-foods, quiosques e serviços de entrega;
• O benefício não é obrigatório por lei, mas pode ser previsto em convenções coletivas e segue regras específicas quando vinculado ao Programa de Alimentação do Trabalhador;
• O uso do vale-refeição deve se restringir a pratos já preparados, sem incluir compras de supermercado, bebidas alcoólicas ou itens de higiene;
• Aplicativos de delivery, como o iFood, também aceitam o ticket, desde que o restaurante esteja credenciado;
• Para o RH, a escolha do fornecedor do vale-refeição deve avaliar a rede de aceitação, facilidade tecnológica, suporte e possíveis vantagens fiscais.

O que é vale-refeição e o que diz a legislação?

É um benefício que empresas podem oferecer para subsidiar refeições prontas dos colaboradores durante o expediente. Não é obrigatório por lei, mas acordos ou convenções coletivas podem exigi-lo, dependendo da categoria profissional. A Lei 14.442/2021 determina que seja pré-pago e usado apenas para alimentação.

Quando a empresa adere ao Programa de Alimentação do Trabalhador (PAT), deve seguir normas específicas, podendo inclusive obter vantagens fiscais. Mesmo sem participar do PAT, muitas empresas adotam a iniciativa por reconhecerem seu impacto positivo na qualidade de vida da equipe.

Quais são os lugares que aceitam vale-refeição?

Diversos lugares aceitam vale-refeição em todo o país. Essa é uma das principais vantagens do benefício: a liberdade para o colaborador escolher onde se alimentar. As pessoas podem usar o auxílio em locais que vendem refeições prontas para consumo imediato, como restaurantes por quilo e redes de fast-food.

Confira a tabela abaixo com os principais tipos de estabelecimentos que aceitam vale-refeição!

Tipo de local	Exemplos	Características
Restaurantes e self-service	Restaurantes à la carte, por quilo, buffets	Refeições completas prontas para consumo no local; variedade de pratos
Fast-food	McDonald’s, Burger King, Subway, redes nacionais	Combos e lanches rápidos; atendimento prático
Padarias e confeitarias	Padarias de bairro, confeitarias, bistrôs	Café da manhã, lanches, refeições rápidas; opção de consumo no local ou retirada
Cafeterias e lanchonetes	Starbucks, Fran’s Café, cafeterias locais	Refeições leves, sanduíches, saladas e cafés; conveniência para pausas rápidas no expediente
Food trucks e quiosques	Praças de alimentação, eventos gastronômicos	Refeições prontas servidas em locais de grande circulação; práticos e acessíveis
Refeitórios conveniados	Refeitórios dentro de empresas ou prédios comerciais	Voltados ao público corporativo; aceitação garantida para refeições durante o expediente
Delivery	Restaurantes que fazem entregas	Pedido feito por telefone ou site do restaurante; pagamento com cartão VR no ato da entrega
Aplicativos de entrega	iFood, Rappi Turbo	Permitem usar o vale-refeição online; a aceitação depende do credenciamento do estabelecimento e da funcionalidade ativa no cartão

Para o RH, é importante garantir que o benefício atenda ao perfil dos colaboradores, inclusive verificando se há estabelecimentos credenciados próximos ao local de trabalho ou residência.

Como usar o vale-refeição em delivery ou apps?

Você pode usar o vale-refeição nas plataformas de delivery ao cadastrar o cartão no aplicativo e inserir os dados em “Pagamento”. Ao finalizar o pedido, selecione o vale como forma de pagamento. Por fim, confira se o restaurante aceita a bandeira e finalize o seu pedido.

Lembre-se: o ticket refeição só vale para refeições prontas, e não para compra de itens de supermercado ou farmácias.

Como encontrar estabelecimentos que aceitam vale-refeição?

Para saber onde usar o vale-refeição, o RH pode orientar o time a:

• procurar o selo de aceitação nos estabelecimentos físicos;
• consultar o app da operadora para verificar os locais por geolocalização;
• confirmar a aceitação no momento da compra online.

No caso da Ticket, o usuário pode facilmente consultar a rede credenciada completa por cidade, tipo de estabelecimento ou proximidade. Acesse o site oficial e consulte lugares que aceitam vale-refeição.

Veja o exemplo da imagem abaixo, com estabelecimentos que trabalham com a Ticket na região da Faria Lima, em São Paulo:

Essa informação ajuda o colaborador a planejar suas refeições e garante que o uso do recurso seja prático.

Leia também: Vale-refeição em São Paulo – do pastel da feira ao delivery, um benefício com sabor único

O que não pode comprar com o vale-refeição?

Veja os principais exemplos do que não pode ser pago com o vale-refeição:

• itens de supermercado (arroz, feijão, carnes cruas, massas, pães de forma, leite, frutas, legumes etc.);
• bebidas alcoólicas (cervejas, vinhos, destilados e similares);
• produtos de higiene e limpeza (sabonetes, detergentes, papel higiênico, desinfetantes etc.);
• produtos para animais (ração, petiscos, brinquedos etc.);
• utensílios domésticos e eletrodomésticos (panelas, pratos, copos, liquidificadores, sanduicheiras etc.).

O benefício tem uma função bem definida e não pode ser utilizado como um cartão de compras gerais. Tanto o usuário quanto os lugares que aceitam vale-refeição devem respeitar as regras de uso.

Essas restrições se aplicam a qualquer lugar do país. Por exemplo, quem usa vale-refeição no Rio de Janeiro encontra uma enorme variedade de restaurantes, lanchonetes e padarias credenciadas, mas não pode utilizá-lo em supermercados ou farmácias.

O estabelecimento poderá perder o credenciamento e a empresa perderá os incentivos fiscais (quando vinculada ao PAT) se utilizar o benefício de forma indevida. Portanto, é essencial reforçar essas orientações aos colaboradores.

Qual é a diferença entre vale-refeição e vale-alimentação?

O vale-refeição destina-se exclusivamente a refeições prontas e consumidas no momento, como almoços, lanches rápidos e jantares fora de casa ou até por delivery. Já o vale-alimentação é para a compra de ingredientes e alimentos em supermercados, açougues, feiras e hortifrutis, visando o preparo doméstico.

Quem usa vale-refeição no Nordeste pode, por exemplo, pedir um baião de dois no delivery ou almoçar em um restaurante regional. O vale-alimentação, por sua vez, continua sendo a opção para levar arroz, feijão e carne fresca do mercado.

A empresa pode oferecer ambos os benefícios, mas cada um tem regras próprias. O uso indevido pode prejudicar tanto o colaborador quanto a empresa, o que torna imprescindível orientar os colaboradores adequadamente.

Entenda as diferenças entre vale-alimentação e vale-refeição e escolha o melhor!

Como orientar os colaboradores sobre o uso do vale-refeição?

O papel do RH é fundamental para evitar confusões e garantir que os colaboradores aproveitem os lugares que aceitam vale-refeição. Veja algumas dicas de comunicação interna:

• indique os estabelecimentos que aceitam o benefício;
• reforce a diferença entre alimentação e refeição;
• oriente sobre o uso do ticket em aplicativos de delivery;
• mostre como consultar a rede credenciada no app da operadora;
• divulgue novidades como o pagamento por aproximação;
• estimule a escuta ativa (o auxílio atende bem à equipe?).

Essas ações ajudam a valorizar o benefício e demonstram o cuidado da empresa com a rotina dos colaboradores.

O que observar ao contratar uma empresa de vale-refeição?

Ao escolher a operadora, é importante ir além do preço. Avalie:

• amplitude da rede credenciada;
• facilidade de uso do cartão e do app;
• opções de pagamento digital (como NFC);
• suporte e consultoria para o RH;
• conformidade com o PAT (quando aplicável);
• vantagens extras, como programas de descontos.

Ticket Restaurante: benefício flexível, aceito em todo lugar

Lugares que aceitam vale-refeição não faltam para quem tem o Ticket Restaurante em mãos. O benefício garante liberdade de escolha para sua equipe se alimentar bem em qualquer momento do dia.

Com uma rede credenciada presente em 97% das cidades brasileiras e integração com os principais aplicativos de delivery, seu time tem acesso a refeições prontas em restaurantes, padarias, lanchonetes, cafeterias e fast-foods.

Sua empresa também ganha praticidade na gestão: é possível contratar a partir de um colaborador, ajustar valores conforme a necessidade de cada profissional e contar com ferramentas online que simplificam o controle dos benefícios.

Com o Ticket Restaurante, sua empresa oferece um pacote completo, com vantagens reais:

• ampla rede credenciada, um cartão aceito em mais de 870 mil estabelecimentos;
• pagamento por aproximação via Google Pay em celulares Android;
• aplicativo completo com saldo, extrato, geolocalização e gestão de gastos;
• acesso ao Ticket Vantagens com descontos, cashbacks, cursos e benefícios exclusivos;
• integração com a plataforma Gointegro para gestão simplificada de RH;
• suporte consultivo com alinhamento ao Programa de Alimentação do Trabalhador.

Entre em contato com o time comercial para contratar o Ticket Restaurante para sua empresa!

FAQ — Lugares que aceitam vale-refeição

Em quais restaurantes vale-refeição é aceito?

O vale-refeição Ticket Restaurante funciona em estabelecimentos por quilo, à la carte, self-service, lanchonetes, padarias, cafés, confeitarias, bistrôs, redes de fast-food e também em aplicativos de delivery. No caso de apps de entrega, é possível utilizar o benefício apenas se a opção estiver habilitada no cartão.

Posso usar vale-refeição via aplicativo de delivery?

Sim. Muitos aplicativos de entrega, como o próprio iFood, já oferecem a opção de pagamento com vale-refeição. Basta você cadastrar o cartão na plataforma e verificar se o restaurante escolhido faz parte da rede credenciada para poder fazer o pedido do seu almoço ou jantar.

O vale-refeição pode ser usado em lanchonetes e cafeterias?

Sim, o colaborador pode usar o ticket refeição nesses estabelecimentos contanto que façam parte da rede credenciada da marca do cartão. O benefício vale tanto para refeições mais completas quanto para lanches rápidos, como sanduíches, salgados e combos, ou ainda cafés e opções leves durante o dia.

Vale-refeição é aceito em food trucks e quiosques?

Sim, esses estabelecimentos aceitam vale-refeição desde que façam parte da rede credenciada da marca do cartão. Muitos food trucks, quiosques e outros pontos de venda em praças de alimentação em shoppings ou na rua aceitam o benefício, oferecendo praticidade para quem trabalha fora do escritório.

Como saber se um estabelecimento aceita vale-refeição perto de mim?

Há três formas simples de descobrir os lugares que aceitam vale-refeição: primeiro, você pode buscar o selo de aceitação no local. Outra opção é consultar o app da operadora para ver a rede credenciada por geolocalização. Por fim, você pode confirmar com o atendente na hora do pedido.

O que pode ser comprado com vale-refeição?

O vale-refeição é um benefício que serve exclusivamente para refeições prontas e de consumo imediato dos colaboradores de uma empresa. Ou seja, entre seus principais usos, as pessoas podem comprar pratos executivos, marmitas, lanches e combos de fast-food, além de poder fazer pedidos em aplicativos de entrega credenciados.

Posso usar o vale-refeição em supermercado?

Não. Compras de itens como carnes cruas, arroz, feijão e demais gêneros alimentícios devem ser feitas com o vale-alimentação, que é aceito em supermercados. Uma exceção é quando a empresa adota cartões híbridos, como o Ticket Flex, que reúnem vale-refeição e vale-alimentação em um único meio de pagamento.

É possível usar o vale-refeição em aplicativos de entrega?

Sim. Além da possibilidade de cadastrar o cartão no aplicativo, algumas operadoras firmam parcerias específicas com grandes plataformas de delivery. A Ticket, por exemplo, tem parceria com os principais apps de entrega do país, como o iFood e Rappi Turbo, para facilitar ainda mais a rotina dos colaboradores.

O saldo do vale-refeição acumula?

Sim. Caso o usuário do benefício não utilize todo o crédito durante o mês, o valor não expira e pode ser usado em períodos posteriores. Dessa forma, o vale-refeição oferece flexibilidade para se adaptar à rotina do colaborador que pode preferir consumir mais ou menos em determinados períodos.

Preciso ter conta bancária para receber o benefício?

Não. O valor do benefício de vale-refeição é carregado diretamente em um cartão exclusivo para esse fim, emitido pela operadora escolhida pela empresa. Esse cartão funciona de forma independente, sem necessidade de conta corrente ou poupança em qualquer instituição financeira. Essa vantagem garante acessibilidade a todos os colaboradores da empresa.

Quem define o valor do benefício?

A empresa contratante determina o valor mensal conforme o perfil da equipe, as políticas internas e as convenções coletivas. Quando a organização participa do Programa de Alimentação do Trabalhador (PAT), precisa seguir as diretrizes para manter a conformidade e, em alguns casos, obter benefícios fiscais.

Onde usar o vale-refeição?

O vale-refeição permite que o colaborador pague por almoços, jantares e lanches em diversos tipos de estabelecimentos, como restaurantes, lanchonetes, padarias, cafés e fast-food. Além dos pontos físicos, também é possível usá-lo em apps de delivery para quem prefere pedir de casa ou do escritório.

Essa é a principal definição de como e onde usar o vale-refeição, com versatilidade que atende diferentes momentos do dia e reforça seu papel como benefício essencial no dia a dia de trabalhadores e empresas.

Com a Ticket, o benefício se transforma em conveniência, segurança e reconhecimento no dia a dia dos colaboradores. Saiba mais e veja como contratar o Ticket Restaurante hoje mesmo!