*Por Martha Marques
Você está em dúvida entre oferecer Ticket Restaurante ou Alelo Refeição na sua empresa? Essa é uma escolha comum entre gestores e profissionais de RH que querem garantir uma boa alimentação para os colaboradores, com praticidade, economia e uma experiência completa. Ambas as opções são reconhecidas no mercado, mas a Ticket tem diferenciais importantes que fazem a diferença no dia a dia de quem oferece — e de quem usa — o benefício.
🔺 O que é e como funciona o vale-refeição
🔺 Diferenças entre Ticket Restaurante e Alelo Refeição
🔺 Vantagens da Ticket Restaurante para empresas
🔺 Benefícios para os colaboradores
🔺 Tecnologia, rede credenciada e atendimento
🔺 Como contratar o Ticket Restaurante
🔺 Dúvidas frequentes sobre os cartões
Gostou do tema? Então siga na leitura e descubra por que a Ticket é a escolha mais vantajosa para o seu negócio!
Vale-refeição é o benefício não obrigatório que garante alimentação fora de casa para os trabalhadores.
Muito utilizado por empresas que oferecem jornada presencial ou híbrida, o vale-refeição permite que os colaboradores façam suas refeições em restaurantes, padarias, lanchonetes e outros estabelecimentos credenciados. Ele é pago em formato de cartão e tem valor definido pela empresa, com base em critérios como carga horária, localidade e convenção coletiva da categoria.
Além de ser uma forma de cuidado com a saúde e o bem-estar dos funcionários, o benefício também pode gerar incentivos fiscais para a empresa, quando concedido dentro das regras do Programa de Alimentação do Trabalhador (PAT). Ou seja: uma solução que ajuda no engajamento da equipe e ainda otimiza os custos do negócio.
As duas soluções oferecem vale-refeição, mas existem diferenças que impactam diretamente a rotina do RH e dos colaboradores.
Tanto o Ticket Restaurante quanto a Alelo Refeição funcionam como cartões pré-pagos para uso em restaurantes, padarias, lanchonetes e afins. Ambos são aceitos em diversas regiões do país e seguem as diretrizes do PAT, quando a empresa opta por aderir ao programa.
A diferença está nos detalhes que tornam a experiência mais prática e eficiente — especialmente do lado de quem administra os benefícios. A Ticket, por exemplo, tem mais de 45 anos de atuação no setor, tem mais de 130 mil clientes, com 7 milhões de usuários que usam diariamente suas soluções. Além disso, ela faz parte do grupo Edenred (líder global em soluções transacionais) e investe continuamente em tecnologia e atendimento personalizado.
No dia a dia da empresa, isso se traduz em gestão mais simples, suporte especializado e soluções digitais que facilitam a vida do RH. E para o colaborador, a diferença está na qualidade do app, na rede de aceitação, na agilidade das recargas e até na participação em campanhas promocionais que valorizam o uso do benefício.
Além de oferecer um benefício valorizado pelos colaboradores, a Ticket entrega mais praticidade, economia e segurança para o RH.
Quem escolhe a Ticket Restaurante conta com soluções completas para a gestão de benefícios, desde o pedido até o acompanhamento do uso. A plataforma é intuitiva, o suporte é consultivo e há opções flexíveis para adequar os valores e formatos às necessidades de cada empresa.
Veja os diferenciais que tornam a Ticket a escolha mais vantajosa:
Empresas cadastradas no PAT podem deduzir até 4% do Imposto de Renda devido e ficam isentas de encargos sociais sobre o valor do benefício.
A área de RH pode fazer pedidos, recargas e acompanhar relatórios em tempo real, com autonomia, segurança e sem complicação.
É possível configurar prazos, datas de recarga e limitar o uso por categoria de estabelecimento, garantindo maior alinhamento com a política interna.
A Ticket oferece dashboards completos com dados de uso e integração com folha de pagamento e sistemas de gestão, facilitando a rotina do time de RH.
A Ticket oferece suporte consultivo e personalizado, com foco em resolver dúvidas rapidamente e apoiar o RH nas decisões estratégicas.
Todas as soluções seguem as diretrizes do PAT e da legislação trabalhista, garantindo tranquilidade para a empresa.
O processo de adesão é ágil e descomplicado, com suporte em todas as etapas — desde a análise de perfil até a ativação dos cartões.
Com a Ticket, o colaborador tem muito mais do que um cartão de vale-refeição. Ele ganha autonomia, praticidade e uma experiência digital de verdade.
O uso do benefício no dia a dia vai muito além de pagar o almoço: envolve mobilidade, facilidade para encontrar locais próximos, acesso ao saldo em tempo real e até participação em campanhas que valorizam o uso do cartão. Isso faz diferença na percepção de valor que o time tem em relação ao benefício oferecido pela empresa.
Confira os principais pontos que favorecem quem usa o Ticket Restaurante:
O colaborador acessa o saldo, visualiza extratos, localiza restaurantes próximos e gerencia seu cartão direto no celular, com poucos cliques.
Com a tecnologia NFC integrada ao Google Pay, é possível pagar usando o celular — com rapidez e segurança — sem precisar do cartão físico.
A ampla rede credenciada abrange restaurantes, padarias, lanchonetes e outros locais, garantindo liberdade de escolha em todas as regiões do Brasil.
O colaborador pode escolher onde e quando utilizar o benefício, conforme suas preferências alimentares e rotina.
Caso perca o cartão ou tenha dúvidas, o atendimento é ágil e digital, com canais sempre disponíveis para resolver rapidamente qualquer situação.
A Ticket realiza ações ao longo do ano que oferecem prêmios, descontos e condições especiais para quem utiliza o cartão — uma forma divertida e engajadora de valorizar ainda mais o benefício.
Ter um benefício bem aceito, com bom funcionamento e suporte eficiente, ajuda a melhorar a satisfação no trabalho e o senso de valorização dentro da empresa.
A Ticket une tradição e inovação para entregar uma experiência completa, tanto para empresas quanto para colaboradores.
Com mais de quatro décadas de atuação e parte do grupo Edenred, a Ticket investe continuamente em soluções tecnológicas que simplificam a gestão de benefícios e melhoram o dia a dia de quem usa. A empresa aposta em plataformas inteligentes, automação de processos e uma rede de atendimento reconhecida pela eficiência.
Veja alguns diferenciais tecnológicos e de relacionamento que fortalecem essa experiência:
A Ticket automatizou o processo de entrada de novos parceiros na rede, o que acelera a expansão e melhora a cobertura em diferentes regiões do país.
Ferramentas baseadas em IA ajudam a identificar oportunidades, melhorar resultados e otimizar o uso do benefício — tanto para a empresa quanto para o usuário final.
Iniciativa voltada para o fortalecimento da relação com estabelecimentos parceiros, oferecendo apoio, conteúdos e ações conjuntas para gerar valor em toda a cadeia.
A Ticket é reconhecida por seu suporte eficiente e humanizado, com múltiplos canais digitais e foco em resolver de forma rápida qualquer solicitação, seja da empresa ou do colaborador.
Todos os pagamentos contam com tecnologia antifraude e infraestrutura robusta para garantir estabilidade e proteção dos dados.
Contratar a Ticket é simples, rápido e com suporte em todas as etapas.
Seja para quem está estruturando um programa de benefícios do zero ou migrando de outro fornecedor, a Ticket oferece um processo de adesão descomplicado e com atendimento consultivo, ajudando sua empresa a encontrar a melhor configuração para o perfil dos colaboradores.
Veja como funciona:
A empresa informa seus dados e escolhe os benefícios desejados — nesse caso, o Ticket Restaurante.
Com base no número de colaboradores, valores estimados e modelo de contratação, a Ticket envia uma proposta sob medida.
Caso deseje se cadastrar no Programa de Alimentação do Trabalhador, a empresa conta com orientação da equipe Ticket durante todo o processo.
Após a aprovação, os cartões são enviados (física ou digitalmente), e os saldos podem ser carregados conforme a política da empresa.
Após a contratação, o RH tem acesso a uma plataforma completa de gestão e suporte constante para ajustes, dúvidas ou expansão dos serviços.
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Ambas as empresas oferecem cartões de vale-refeição amplamente aceitos, mas a Ticket se destaca por ter mais de 45 anos de experiência no setor, uma plataforma digital completa, suporte consultivo e uma das maiores redes credenciadas do Brasil. Além disso, a Ticket é reconhecida pela qualidade no atendimento e pela inovação constante em tecnologia e serviços.
Os dois funcionam de forma semelhante — como cartões pré-pagos para uso em refeições. A diferença está nos detalhes: a Ticket oferece mais recursos no app, pagamento por aproximação via celular (Google Pay), melhor suporte para o RH e uma rede credenciada com mais de 720 mil estabelecimentos.
O Ticket Restaurante pode ser usado em qualquer estabelecimento credenciado que ofereça refeições prontas para consumo no local ou para retirada, como restaurantes, padarias, lanchonetes e fast foods. A rede pode ser consultada diretamente no app da Ticket.
Não existe um valor mínimo legal obrigatório. No entanto, muitas empresas utilizam como referência a média de preços praticados na região, que pode ser consultada na Pesquisa +Valor, realizada pela própria Ticket para ajudar empregadores na definição do valor ideal do benefício.
A empresa decide se oferece o benefício ou não — ele não é obrigatório por lei. Porém, ao aderir ao Programa de Alimentação do Trabalhador (PAT), a empresa pode obter benefícios fiscais. Quando concedido, o vale-refeição deve seguir os critérios definidos no contrato ou convenção coletiva da categoria.
Sim. Empresas que já oferecem o benefício com outra operadora podem migrar para a Ticket a qualquer momento. A transição é acompanhada pela equipe da Ticket para garantir que o processo seja tranquilo, sem impactos para o RH ou para os colaboradores.
Não. O vale-refeição é destinado exclusivamente à compra de refeições prontas, como almoços e lanches. Para compras em supermercados e itens para preparo em casa, o benefício adequado é o vale-alimentação (como o Ticket Alimentação).
Ao comparar Ticket Restaurante ou Alelo Refeição, a escolha ideal vai além do básico: envolve tecnologia, suporte, flexibilidade e, claro, a experiência de quem usa e de quem gerencia o benefício todos os meses.
A Ticket oferece tudo isso com uma das maiores redes credenciadas do país, uma plataforma completa para o RH e um app premiado que facilita a vida dos colaboradores. Com mais de 45 anos de atuação e foco contínuo em inovação, é a parceira certa para empresas que querem cuidar da equipe e otimizar processos ao mesmo tempo.🔴
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*Martha Marques é jornalista e criadora de conteúdo há 20 anos. Para a Ticket, escreve sobre benefícios corporativos e o complexo e apaixonante mundo das relações de trabalho.
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