Investir em mobilidade corporativa sustentável com MaaS (mobilidade como serviço) é uma das formas mais eficientes de unir controle de gastos e gestão de benefícios para os trabalhadores. Por esse motivo, inclusive, esse mercado cresce exponencialmente desde 2024.
Veja, por exemplo, os dados do Grand View Research: segundo o levantamento, o setor de MaaS, inicialmente avaliado em US$ 195,2 bilhões, alcançou os US$ 270,7 bilhões em 2025. A expectativa é de que, até 2033, esse valor chegue aos US$ 4,013 trilhões.
O relatório ainda informa que, para as empresas, a gestão de transporte de funcionários é uma preocupação, especialmente após o forte retorno ao trabalho presencial pós-pandemia. A questão é que, para muitos gestores, ter esse controle sem uma plataforma eficaz pode ser bastante desafiador.
Quer saber mais sobre o que é MaaS (mobility as a service) e os benefícios para a sua empresa? Continue a leitura!
Principais aprendizados deste artigo
- O modelo de mobilidade como serviço está em forte expansão global, impulsionado pela demanda por eficiência, sustentabilidade e melhor gestão de deslocamentos corporativos.
- O MaaS unifica diferentes modais e pagamentos em uma única plataforma digital para simplificar a experiência do usuário e otimizar a gestão para empresas.
- Redução de custos, uso de dados para tomada de decisão, aumento da produtividade e alinhamento com práticas de ESG estão entre os principais benefícios.
- Desafios como infraestrutura, regulação, cultura organizacional e integração entre sistemas ainda são barreiras relevantes para implementação eficaz.
O que é MaaS (mobility as a service) e para que serve?
É um modelo que transforma o transporte em um serviço integrado e sob demanda, capaz de reunir diferentes meios de mobilidade em uma única plataforma digital. A solução permite ao usuário planejar, combinar e pagar deslocamentos por meio de vários modais, como ônibus, metrô, apps de transporte, numa única ferramenta.
O MaaS serve para tornar a mobilidade mais eficiente, flexível e inteligente, tanto para as pessoas quanto para as empresas. Suas principais finalidades são:
- simplificar deslocamentos;
- oferecer mais flexibilidade;
- otimizar custos corporativos;
- melhorar a experiência do usuário;
- incentivar mobilidade sustentável;
- centralizar pagamentos;
- aumentar a eficiência e produtividade.
A mobilidade como serviço substitui modelos tradicionais e rígidos de transporte por uma abordagem digital, integrada e centrada no usuário. Além da evolução, a medida ainda agrega vantagens para as empresas que sabem como funciona o mobility as a service no Brasil e o aplicam adequadamente.
Como funciona o mobility as a service no Brasil?
A mobilidade como serviço integra diferentes meios de transporte e formas de pagamento em plataformas digitais. Em linhas gerais, esse tipo de solução se baseia em:
- integração com modais disponíveis na região;
- plataformas digitais com gestão centralizada;
- modelo corporativo em destaque;
- uso de dados e personalização.
No Brasil, o MaaS funciona principalmente como uma plataforma digital de gestão e integração de mobilidade, com forte adoção no ambiente corporativo. Embora ainda não seja totalmente integrado ao transporte público em larga escala, o modelo está em expansão e oferece inúmeros benefícios, tanto para as empresas quanto para os trabalhadores.
Quais os benefícios do MaaS para empresas?
As maiores vantagens da mobilidade como serviço são:
- integração tecnológica: sistemas, modais e pagamentos em uma só plataforma;
- barreiras regulatórias e de compliance: LGPD, legislação trabalhista, dados de deslocamento;
- infraestrutura regional: desigualdade de oferta entre cidades grandes e menores;
- cultura organizacional: adesão dos colaboradores e mudança de hábitos;
- viabilidade financeira: ROI no curto prazo para empresas em estágio inicial.
Um dos maiores benefícios do MaaS para empresas é a possibilidade de transformar a mobilidade corporativa em um sistema flexível, orientado por dados e centrado no colaborador. Assim, o sistema gera ganhos financeiros, operacionais e estratégicos para as empresas. Mas, antes de adotar a mobilidade integrada, é fundamental reconhecer os desafios de implementação. Veja a seguir.
Quais os principais desafios na adoção do MaaS?
Os maiores obstáculos são:
- integração entre sistemas e modais disponíveis;
- barreiras regulatórias, como legislações para formas de concessão do benefício;
- infraestrutura tecnológica, como sistemas para pagamento do vale-transporte;
- modelo de negócios;
- viabilidade financeira da companhia;
- governança de dados e compliance;
- privacidade dos dados sensíveis dos usuários;
- mudança na cultura interna e adesão de usuários;
- dependência de parcerias com empresas de transporte;
- desigualdade de oferta entre regiões.
A adoção do MaaS depende da superação desses desafios, especialmente os relacionados à integração, regulação e maturidade digital, além de um esforço coordenado entre empresas, governo e provedores de serviço de mobilidade.
Aliás, tão fundamental quanto esses aspectos é a adoção de uma plataforma de gestão de benefícios que inclua a mobilidade e te ajude a controlar os dados.
Como a Ticket simplifica a gestão de MaaS na sua empresa
Transforme a mobilidade da sua empresa com uma gestão mais inteligente, flexível e eficiente. Com as soluções da Ticket, você centraliza modais de transporte em uma única plataforma, simplifica processos e oferece mais autonomia para seus trabalhadores.
Com a Ticket, sua empresa conta com:
- gestão centralizada de mobilidade;
- integração de múltiplos modais;
- relatórios e inteligência de dados;
- benefícios flexíveis;
- conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).
Adotar o MaaS com a Ticket é dar um passo estratégico rumo à eficiência operacional, à redução de custos e a uma experiência mais moderna para o empregado, além de fortalecer as iniciativas de sustentabilidade da sua empresa.
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FAQ
O que diferencia o MaaS do vale-transporte tradicional?
O MaaS integra múltiplos modais de deslocamento em uma única plataforma, como transporte público, apps de mobilidade e micromobilidade. Por outro lado, o vale-transporte é restrito a rotas e meios específicos. Ou seja, o modelo de mobilidade como serviço oferece flexibilidade, personalização e gestão inteligente da mobilidade corporativa.
MaaS é adequado para empresas de pequeno porte?
Sim, pois permite controle de custos, maior previsibilidade de gastos e flexibilidade para atender a diferentes tipos e perfis de colaboradores. Além disso, muitas soluções de MaaS são escaláveis, o que possibilita a adoção gradual conforme o crescimento da empresa e as necessidades dos trabalhadores.
Quais modais de transporte podem ser integrados em uma solução MaaS?
Ônibus, metrô, trem, transporte por aplicativo, bicicletas compartilhadas, patinetes elétricos e até serviços de carona corporativa. Essa integração amplia significativamente as opções de deslocamento do trabalhador. Além disso, a medida melhora muito a experiência do colaborador, que, mais satisfeito, tende a ser mais motivado e produtivo.
Como o MaaS contribui para a sustentabilidade corporativa?
O modelo de mobilidade as a service incentiva o uso de transportes coletivos e alternativas de baixo impacto ambiental, reduz a emissão, a pegada de carbono e o uso de veículos individuais. Além disso, o MaaS promove uma mobilidade mais eficiente e alinhada às estratégias ESG das empresas.
