O site da Ticket está de cara nova! Mais simples, rápido e intuitivo

Qual o passo a passo pra realizar, acompanhar e gerenciar o status ou cancelamento de pedidos?

Acesse o Portal de Pedidos. Após o login, clique em “Novo pedido” ou “Fazer novo pedido”. Escolha entre: 1) Via planilha (upload): baixe o modelo, preencha e suba o arquivo; ou 2) Em tela (manual): clique em “Selecionar colaboradores” e preencha os dados no fluxo da plataforma.

Acompanhamento e relatórios: #

Na home, veja os “Últimos pedidos” ou vá em Meus pedidos > Meus benefícios. Status possíveis: Aguardando pagamento, Finalizado, Cancelado ou Pedido agendado. O botão “Detalhes do pedido” mostra informações completas. Para relatórios detalhados, use o menu Relatórios.

Cancelamento: #

Você pode cancelar um pedido mesmo após o pagamento. O valor pago será convertido em um aviso de crédito para uso futuro.

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Assistente Virtual Eva