O que é o Ticket Elo e quais são as vantagens pra minha empresa?

Atualizado em 6 de November de 2026
mulher atende cliente em balcão de papelaria
Seu colaborador podr usar o Ticket Elo em diversos tipos de estabelecimentos
↯ Resposta rápida: O Ticket Elo é um cartão multibenefícios da Ticket com bandeira Elo, que reúne diferentes categorias em um único cartão, como Alimentação, Restaurante, Home Office, Educação e Multibenefícios. A empresa define os valores de cada categoria, enquanto os colaboradores utilizam os saldos nos estabelecimentos compatíveis das redes Ticket e Elo. O RH administra os benefícios pelo Portal Ticket, com acesso a relatórios e ferramentas de acompanhamento.

Como funciona o Ticket Elo? #

O Ticket Elo reúne diferentes benefícios corporativos em um único cartão, com saldos separados por categoria. A empresa escolhe quais benefícios oferecer e define os valores destinados aos colaboradores.

Na hora da compra, o sistema identifica o tipo de estabelecimento e seleciona automaticamente o saldo compatível com a transação. Essa identificação considera o código de classificação do estabelecimento, conhecido como MCC (Merchant Category Code).

Se o estabelecimento aceitar mais de uma categoria, o sistema utiliza a ordem de prioridade dos saldos disponíveis. Assim, o colaborador não precisa escolher manualmente qual benefício será descontado.

O cartão pode ser utilizado em lojas físicas, compras online e aplicativos de delivery, conforme as regras de cada categoria. Além da rede credenciada Ticket, conta com a aceitação da bandeira Elo, que alcança milhões de estabelecimentos no Brasil.

Quais benefícios podem ser reunidos no cartão? #

O RH pode organizar diferentes categorias de benefícios no Ticket Elo, de acordo com as necessidades da empresa e a política de benefícios adotada.

Categoria Onde o colaborador pode utilizar
Alimentação Supermercados, hortifrútis, açougues e estabelecimentos de produtos alimentícios.
Restaurante Restaurantes, lanchonetes, padarias e estabelecimentos de refeições prontas.
Home Office Despesas relacionadas ao trabalho remoto, como contas de consumo e itens pro espaço de trabalho.
Educação Cursos, capacitações e serviços educacionais compatíveis com a categoria.
Multibenefícios Estabelecimentos de diferentes segmentos, como alimentação, educação, saúde, bem-estar e serviços, conforme as regras de utilização.

Os valores são definidos pela empresa e ficam separados conforme as categorias contratadas.

O Ticket Elo não oferece saldo dinâmico. Isso significa que o colaborador não pode transferir valores entre as categorias Alimentação e Restaurante. A distribuição é definida pelo RH.

Importante: As categorias Alimentação e Restaurante devem respeitar as regras do Programa de Alimentação do Trabalhador (PAT) e a finalidade dos benefícios alimentares. Os valores destinados à alimentação devem ser utilizados pra compra de alimentos, enquanto os de Restaurante são voltados a refeições prontas. As demais categorias seguem suas próprias regras de utilização. Não é permitido transferir valores entre os saldos de Alimentação e Restaurante.

Quais são as vantagens do Ticket Elo pro RH e pros colaboradores? #

O Ticket Elo reúne diferentes categorias de benefícios em um mesmo cartão e permite que a empresa acompanhe sua administração em um único ambiente.

Pro RH, as principais vantagens são:

  • Gestão centralizada: acompanhamento dos benefícios pelo Portal Ticket, com acesso a relatórios, dashboards e ferramentas de controle.
  • Distribuição dos valores: definição dos saldos de cada categoria conforme a política de benefícios da empresa.
  • Organização dos benefícios: diferentes auxílios reunidos em um único cartão por colaborador.
  • Acompanhamento das informações: consulta de dados e relatórios que apoiam o controle dos benefícios oferecidos.

Pros colaboradores, o Ticket Elo oferece: #

  • Um único cartão: diferentes benefícios disponíveis no mesmo meio de pagamento.
  • Ampla aceitação: utilização na rede credenciada Ticket e em estabelecimentos compatíveis com a bandeira Elo.
  • Pagamento por aproximação: possibilidade de pagar sem inserir o cartão na maquininha, respeitando as regras de segurança.
  • Compras online e delivery: utilização em sites e aplicativos, conforme a categoria do benefício.
  • Vantagens adicionais: acesso ao Clube Ticket, com ofertas e descontos disponíveis aos usuários Ticket.

O RH também pode consultar as informações sobre o Ticket Multibenefícios com bandeira Elo pra conhecer as características da solução.

📖 Dica do blog da Ticket
No artigo “O que são multibenefícios? Um só cartão, várias formas de cuidar da sua equipe”, Tatiana Romero, CHRO da Ticket, explica como os cartões multibenefícios permitem reunir diferentes categorias em um único produto e ajudam o RH a organizar a oferta de auxílios corporativos. A autora também apresenta orientações pra escolher os benefícios de acordo com os diferentes perfis dos colaboradores e mostra como essa variedade pode contribuir para o engajamento e a retenção de talentos.

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