Os prazos do Ticket Restaurante envolvem quatro etapas principais: entrega do cartão, reemissão, liberação de créditos e cancelamento de pedidos.
Entrega inicial do cartão
– Capitais e regiões metropolitanas: até 5 dias úteis
– Demais cidades: até 7 dias úteis
(Prazo contado a partir da data do pedido)
Reemissão de cartão
Capitais e regiões metropolitanas: até 5 dias úteis
Demais cidades: até 7 dias úteis
Liberação de créditos
Os créditos do Ticket Alimentação e do Ticket Restaurante são disponibilizados na data definida pelo RH, após a compensação do pagamento:
– Boleto bancário: compensação em até 3 dias úteis
PIX: pagamentos feitos até as 17h liberam o saldo em até 4 horas após a confirmação
A data prevista de crédito e o status do benefício podem ser consultados nos benefícios agendados do aplicativo Ticket.
Cancelamento de pedidos
Permitido até 2 dias úteis antes da liberação dos créditos.
