Contato Atendimento Ticket Edenred

O que são relações laborais, tipos e como fortalecê-las no trabalho

Compartilhe

 

*Por Martha Marques

 

As relações laborais estão em tudo: nas conversas sobre projetos, nos contratos assinados, nos feedbacks que moldam carreiras e até nos pequenos gestos do dia a dia no trabalho. Elas representam a base de como empregadores e empregados se conectam, colaboram e constroem juntos.

 

Por isso mesmo, entender como essas relações funcionam é mais do que necessário — é estratégico. Neste artigo, você vai entender o que são relações laborais, explorar os elementos que as tornam saudáveis e práticas para melhorá-las. Afinal, cada interação conta, e cuidar dessas conexões pode transformar o ambiente de trabalho em um espaço mais produtivo, humano e inspirador. Acompanhe a leitura comigo!

 

O que são relações laborais?

 

As relações laborais são as interações que ocorrem entre empregadores e empregados no contexto profissional. Elas abrangem todos os aspectos que envolvem a dinâmica de trabalho, desde os direitos e deveres definidos por contratos até as práticas cotidianas que influenciam o clima organizacional e a produtividade. Em essência, essas relações estabelecem a base para a convivência, o diálogo e a cooperação entre as partes.

 

Saiba mais! 8 fatores importantes que contribuem para um bom clima organizacional

 

Assim, investir em relações laborais de qualidade é essencial para promover ambientes saudáveis, aumentar o engajamento das equipes e impulsionar os resultados das organizações. É importante destacar que um bom relacionamento entre empregador e empregado é mais do que o cumprimento de normas: é sobre construir confiança, respeito e equilíbrio, fundamentais para o sucesso de qualquer empresa.

 

É importante também diferenciar dois conceitos frequentemente confundidos: relação de trabalho e relação de emprego. A relação de trabalho é ampla, abrangendo qualquer prestação de serviço, formal ou informal, independente do vínculo jurídico. Já a relação de emprego possui características específicas, sendo regida pela Consolidação das Leis do Trabalho (CLT). Em breve, falaremos sobre isso com mais detalhes.

 

Elementos fundamentais das relações laborais

Colegas de trabalho conversam amigavelmente praticando boas relações laborais

 

Para que as relações laborais sejam produtivas e contribuam para o crescimento das organizações, alguns elementos são indispensáveis. Isso porque eles fortalecem a conexão entre empregadores e empregados e criam uma base sólida para um ambiente de trabalho saudável e eficiente.

 

Comunicação efetiva é o primeiro passo. A troca clara e aberta de informações reduz mal-entendidos, fomenta a transparência e aumenta a confiança entre as partes. Seja por meio de reuniões, feedbacks ou canais específicos, a comunicação bem estruturada permite que expectativas e metas sejam alinhadas, promovendo uma relação de parceria.

 

Outro pilar fundamental é o respeito mútuo. Reconhecer as diferenças, valorizar as contribuições individuais e tratar todos com dignidade são atitudes que estabelecem relações mais equilibradas e humanas. Quando o respeito é genuíno, os conflitos são minimizados, e as equipes se sentem mais motivadas a colaborar.

 

Saiba mais! Você sabe como fazer a gestão de conflitos?

 

Por fim, criar um ambiente de trabalho positivo é essencial para garantir o bem-estar e a produtividade. Isso envolve políticas que promovam a inclusão, práticas de valorização profissional e ações voltadas ao equilíbrio entre trabalho e vida pessoal. Ambientes onde os colaboradores se sentem acolhidos e reconhecidos tendem a ser mais engajados, resultando em benefícios para todos os envolvidos.

 

Quais são as diferenças entre relação de emprego e relação de trabalho?

 

Relação de trabalho é um conceito amplo, que abrange qualquer tipo de prestação de serviço, independente de formalização ou vínculo empregatício. Ela inclui atividades realizadas por autônomos, freelancers, trabalhadores eventuais, voluntários e até mesmo empregadores que prestam serviços em condições específicas. Não há necessariamente subordinação ou regulamentação específica, sendo muitas vezes caracterizada por maior flexibilidade.

 

Já a relação de emprego tem características bem definidas e regulamentadas pela Consolidação das Leis do Trabalho (CLT). Nesse caso, há um vínculo formal entre empregador e empregado, com subordinação, habitualidade, pagamento de salário e cumprimento de uma jornada preestabelecida. A relação de emprego garante direitos como férias, 13º salário e recolhimento de FGTS, sendo a modalidade mais comum no mercado formal.

 

Para ilustrar, imagine um designer gráfico: se ele trabalha por conta própria, atendendo a diversos clientes sem exclusividade, trata-se de uma relação de trabalho autônomo. Porém, se esse mesmo profissional é contratado por uma empresa, com horários fixos e subordinação às ordens de um superior, a relação passa a ser de emprego, sujeita às regras da CLT.

 

Tipos de relações laborais

Profissional autônoma trabalha em casa exercendo um dos tipos de relações laborais

 

As relações laborais assumem diferentes formas, de acordo com a natureza da atividade e o vínculo entre as partes. Cada tipo apresenta características específicas, que determinam direitos, deveres e regulamentações.

 

Relação formal (CLT) é a mais conhecida e amplamente utilizada no Brasil. Regida pela Consolidação das Leis do Trabalho, ela envolve um vínculo empregatício oficializado por meio de contrato. Nessa modalidade, o trabalhador tem acesso a benefícios como férias remuneradas, 13º salário, FGTS e direitos previdenciários. É indicada para situações em que há subordinação, habitualidade e exclusividade no serviço prestado.

 

Saiba mais! Vínculo empregatício: entenda o que configura

 

Na relação autônoma, o trabalhador atua de forma independente, sem vínculo empregatício. Ele organiza sua própria rotina, negocia condições diretamente com o contratante e não está subordinado às regras internas de uma empresa. Essa modalidade é comum entre profissionais liberais, freelancers e prestadores de serviços, sendo regulamentada por contratos específicos, mas sem os benefícios assegurados pela CLT.

 

A relação temporária é utilizada em situações sazonais, como períodos de maior demanda ou substituição de colaboradores. Regulada por lei, essa modalidade garante direitos trabalhistas básicos, como remuneração adequada, férias proporcionais e depósito de FGTS, mas com prazo determinado para a prestação do serviço. É vantajosa para empresas que precisam de flexibilidade e para trabalhadores em busca de oportunidades rápidas.

 

Por último, a relação voluntária ocorre quando o indivíduo presta serviços de forma gratuita, movido por motivações pessoais ou altruístas. Embora não haja vínculo empregatício, é importante que exista um acordo claro entre as partes para evitar conflitos ou mal-entendidos. Esse tipo de relação oferece benefícios intangíveis, como aprendizado, experiência e impacto social, mas também apresenta desafios, como a necessidade de uma gestão clara para manter o engajamento.

 

Vale destacar que os requisitos legais variam conforme o tipo de relação laboral. No caso das relações formais, por exemplo, há a necessidade de assinatura em carteira e recolhimento de FGTS. Já as relações temporárias e autônomas possuem regras específicas para contratos, jornada de trabalho e remuneração, exigindo atenção para evitar irregularidades. A CLT também oferece diretrizes claras para situações atípicas, como o trabalho remoto, ajustando a legislação às novas realidades.

 

Em quais relações de trabalho o controle de ponto deve ser usado?

 

O controle de ponto é uma ferramenta indispensável em algumas relações de trabalho, principalmente nas formais, para garantir o cumprimento da jornada e preservar os direitos de ambas as partes. No entanto, sua obrigatoriedade e aplicação podem variar conforme o tipo de vínculo e as condições específicas do trabalho.

 

Na relação formal, regida pela CLT, o controle de ponto é obrigatório para empresas com mais de 20 funcionários. Ele serve para registrar os horários de entrada, saída e intervalos, assegurando que a jornada de trabalho estipulada no contrato seja cumprida e que direitos como horas extras sejam respeitados. Esse registro pode ser feito de forma manual, mecânica ou digital, dependendo da estrutura da empresa.

 

Em casos excepcionais, como no trabalho remoto, o controle de ponto também pode ser necessário, dependendo do acordo firmado entre as partes. Com o avanço da tecnologia, ferramentas digitais e aplicativos de monitoramento têm facilitado esse processo, mesmo para colaboradores que atuam fora das dependências da empresa. Modelos híbridos e jornadas flexíveis podem exigir ajustes no sistema de controle para refletir a realidade dessas novas modalidades.

 

A reforma trabalhista, implementada em 2017, trouxe mudanças que impactaram o controle de ponto, permitindo maior flexibilidade para acordos individuais e coletivos. Uma das novidades foi a implementação do chamado “ponto por exceção”, onde apenas os horários que fogem da rotina precisam ser registrados, desde que isso esteja formalizado em convenção coletiva ou acordo individual. Essa alteração simplifica a gestão de ponto, mas exige atenção redobrada para evitar conflitos ou questionamentos legais.

 

Transformações recentes nas relações laborais

 

As relações laborais têm passado por mudanças significativas, moldadas por novos formatos de trabalho, avanços tecnológicos e questões sociais emergentes. Essas transformações impactam diretamente como empregadores e empregados interagem, exigindo maior flexibilidade, empatia e inovação para atender às demandas atuais.

 

Uma das principais mudanças foi a adaptação ao trabalho remoto. Essa modalidade, amplamente adotada durante a pandemia, transformou o local de trabalho e a forma como as tarefas são realizadas e monitoradas. Empresas precisaram investir em tecnologia e estratégias para manter a produtividade, enquanto trabalhadores enfrentaram desafios como o equilíbrio entre vida pessoal e profissional.

 

A valorização da diversidade e inclusão no ambiente corporativo também ganhou destaque. Promover um espaço que respeite e valorize diferentes perspectivas deixou de ser apenas uma questão ética, tornando-se um diferencial competitivo. Políticas inclusivas, treinamentos e mudanças culturais são passos essenciais para criar equipes mais diversas e alinhadas com as expectativas da sociedade contemporânea.

 

Além disso, as novas demandas geracionais e tecnológicas têm redefinido prioridades no ambiente de trabalho. Gerações mais jovens, como os millennials e a geração Z, buscam flexibilidade, propósito e ambientes que favoreçam a inovação. Por outro lado, a tecnologia continua a transformar processos, com ferramentas como inteligência artificial e automação assumindo um papel central em diversas atividades.

 

Saiba mais! Como atrair talentos da geração Z?

 

Essas transformações desafiam empresas a repensar suas práticas, adotando abordagens que equilibram as necessidades organizacionais e individuais, ao mesmo tempo em que promovem um ambiente de trabalho mais humano e eficiente.

 

Estratégias práticas para melhorar as relações laborais

equipe realiza treinamento para melhorar as relações laborais

 

Fortalecer as relações laborais exige ações concretas que promovam um ambiente de trabalho mais colaborativo e satisfatório. Algumas estratégias práticas podem fazer a diferença no dia a dia das organizações, contribuindo para o engajamento e a produtividade das equipes.

 

Programas de desenvolvimento profissional são uma excelente forma de investir no crescimento dos colaboradores. Oferecer treinamentos, workshops e oportunidades de aprendizado contínuo aprimora as habilidades técnicas e comportamentais, além de demonstrar o comprometimento da empresa com o progresso de sua equipe.

 

Políticas de feedback construtivo e comunicação aberta são fundamentais para construir um ambiente de trabalho saudável. Feedbacks regulares, baseados em respeito e transparência, ajudam os colaboradores a entender suas fortalezas e identificar áreas de melhoria. Além disso, a criação de canais de comunicação acessíveis para todos os níveis hierárquicos promove o diálogo e a troca de ideias, fortalecendo as relações laborais.

 

Saiba mais! Por que sua empresa precisa de um Portal do Colaborador? Descubra neste guia!

 

Por fim, iniciativas de reconhecimento e valorização são essenciais para manter os profissionais motivados. Premiar esforços, celebrar conquistas e valorizar o impacto individual no sucesso da equipe reforça o senso de pertencimento e estimula o comprometimento. Esse reconhecimento pode ser feito por meio de ações simples, como elogios públicos, ou iniciativas estruturadas, como programas de premiação.

 

Tendências futuras nas relações laborais

 

As relações laborais estão sendo moldadas por tendências que refletem avanços tecnológicos, mudanças sociais e novas expectativas no mercado de trabalho. Essas transformações apontam para um futuro em que a inovação e a humanização caminham lado a lado.

 

O impacto da inteligência artificial (IA) na gestão de pessoas já é uma realidade e promete crescer ainda mais. Ferramentas de IA estão sendo usadas para automatizar processos como recrutamento, análise de desempenho e gestão de benefícios. Ao mesmo tempo, a tecnologia tem o potencial de oferecer insights mais profundos sobre o comportamento dos colaboradores, ajudando a criar estratégias personalizadas para atender às necessidades das equipes. No entanto, o uso responsável da IA será crucial para garantir a ética e a privacidade.

 

Saiba mais! Admissão digital: como modernizar o processo de contratação na sua empresa

 

A expansão dos modelos flexíveis de trabalho também é uma tendência que veio para ficar. O trabalho remoto e híbrido continuam a ganhar força, oferecendo maior autonomia e liberdade para os profissionais. Empresas que adotam essa flexibilidade têm a oportunidade de atrair e reter talentos, mas precisam se adaptar a desafios como a manutenção da cultura organizacional e o engajamento dos colaboradores.

 

Por fim, a cultura organizacional voltada para o bem-estar e o engajamento se tornará ainda mais relevante. Iniciativas que priorizem saúde mental, equilíbrio entre vida pessoal e profissional e reconhecimento do esforço individual são elementos que fortalecem o vínculo entre colaboradores e empresas. Essa abordagem não é apenas uma resposta às demandas contemporâneas, mas também uma forma de garantir resultados sustentáveis a longo prazo.

 

Essas tendências mostram que o futuro das relações laborais será marcado por um equilíbrio entre inovação e cuidado com as pessoas, criando organizações mais adaptáveis, inclusivas e resilientes.

 

Conclusão

 

As relações laborais desempenham um papel central no sucesso das organizações, influenciando desde a produtividade até a satisfação dos colaboradores. Entender seus diferentes aspectos — como os tipos de vínculos, os desafios contemporâneos e as tendências futuras — é essencial para criar ambientes de trabalho mais saudáveis, inclusivos e adaptados às demandas atuais.

 

Investir em estratégias que valorizem a comunicação, o respeito mútuo e o bem-estar não apenas fortalece os laços entre empregadores e empregados, mas também prepara as empresas para lidar com as transformações do mercado. Seja adotando modelos flexíveis, incorporando tecnologia de forma ética ou promovendo uma cultura organizacional que priorize as pessoas, o futuro das relações laborais depende de equilíbrio, inovação e, sobretudo, empatia.

 

Ao trilhar esse caminho, empresas e profissionais têm a oportunidade de construir parcerias mais sólidas, alinhadas aos valores e objetivos de ambos os lados. Afinal, relações laborais bem estruturadas não são apenas um diferencial competitivo, mas um alicerce para o crescimento sustentável e significativo de qualquer organização.

 

 Gostou deste conteúdo? Clique aqui e comece hoje mesmo a simplificar sua rotina com as soluções da Ticket!

 

*Martha Marques é jornalista e criadora de conteúdo há 20 anos. Para a Ticket, escreve sobre benefícios corporativos e o complexo e apaixonante mundo das relações de trabalho.

Entre em contato para contratar os benefícios da Ticket®

Ou solicite uma proposta comercial e entraremos em contato com você.

Quer economizar com Ticket?

no-img
no-img

Acesse nossos Materiais Exclusivos

Desenvolvemos os melhores manuais, guias e conteúdos completos e gratuitos para apoiar você e sua empresa a fim de tornar seu dia-a-dia mais saudável e produtivo.
Acesse aqui

Quer receber nossos conteúdos em primeira mão?

Assine nossa newsletter e confira tudo o que você precisa saber para multiplicar os benefícios Ticket dos colaboradores da sua empresa.

no-img