*Por Martha Marques Nogueira
Quando uma empresa oferece vale-alimentação, não basta só garantir o repasse mensal. É preciso entender como esse benefício funciona no dia a dia dos colaboradores — inclusive os mercados que aceitam vale-alimentação e o que realmente pode ser comprado com ele. Essas informações ajudam o RH a tomar decisões mais acertadas e a orientar melhor o time, valorizando o investimento feito pela empresa.
🔺 O que diz a legislação sobre o vale-alimentação
🔺 Quais mercados aceitam vale-alimentação e como identificar esses locais
🔺 Outros estabelecimentos onde o benefício também pode ser usado
🔺 O que comprar e o que não comprar com o vale-alimentação
🔺 Como apoiar o time na hora de organizar as compras
🔺 O que observar na hora de escolher uma empresa de benefícios
🔺 Por que a Ticket Alimentação é a melhor escolha para o seu negócio
🔺 FAQ com dúvidas comuns sobre contratação e uso
Siga com a leitura e veja como tornar o uso do vale-alimentação mais prático para a empresa e mais útil para quem o recebe!
O vale-alimentação é um benefício oferecido pelas empresas para apoiar o colaborador na compra de itens voltados à alimentação no dia a dia, como frutas, verduras, carnes, arroz, feijão e outros produtos de supermercado. Ele não é obrigatório por lei, mas pode se tornar exigido em casos de acordo ou convenção coletiva, o que é comum em diversas categorias profissionais.
Quando a empresa opta por participar do Programa de Alimentação do Trabalhador (PAT), passa a seguir regras específicas do governo federal, que incentiva a oferta de benefícios ligados à nutrição dos trabalhadores. Nesse caso, o empregador pode obter incentivos fiscais — como dedução no Imposto de Renda — desde que cumpra todos os seus requisitos.
O vale-alimentação geralmente é oferecido por meio de um cartão com saldo mensal, aceito em mercados e estabelecimentos credenciados. A escolha da operadora, a definição do valor e a forma de orientar os colaboradores sobre o uso correto são responsabilidades do RH — que também deve garantir o alinhamento com as regras do benefício.
Saber quais são os mercados que aceitam vale-alimentação é um ponto importante na hora de escolher a operadora do benefício. Afinal, de nada adianta oferecer um cartão com saldo se ele não for aceito nos lugares mais frequentados pelos colaboradores. Por isso, quanto maior a rede credenciada, maior a liberdade de escolha — o que contribui para o bem-estar do time e para o bom uso do benefício.
Empresas que operam com grandes redes costumam fechar parcerias com mercados locais e nacionais, facilitando o acesso em todas as regiões do país. Para o RH, é importante avaliar se a operadora escolhida tem presença nos bairros onde a equipe mora — principalmente em empresas com colaboradores distribuídos em diferentes cidades ou estados.
Outra dica é verificar se os mercados credenciados estão atualizados nos canais da operadora, como app ou portal de consulta, e se o cartão oferece meios de pagamento modernos, como aproximação por celular, que aumentam a praticidade no dia a dia.
Além de conhecer os mercados que aceitam vale-alimentação, é bom saber que há uma variedade de estabelecimentos onde o benefício pode ser usado — todos com foco em itens voltados à alimentação, como prevê a legislação. Saber disso é importante para o RH que quer apoiar o time com informações práticas e evitar confusões no uso do benefício.
Entre os locais mais comuns, estão:
⭕ Padarias
⭕ Açougues
⭕ Hortifrutis independentes
⭕ Mercearias e armazéns de bairro
⭕ Feiras livres (quando o comerciante é credenciado)
⭕ Lojas de produtos naturais
⭕ Cooperativas agrícolas e mercados comunitários
Algumas redes também permitem o uso em aplicativos e plataformas de compra online, desde que a finalidade continue sendo a compra de alimentos. Vale lembrar que cada operadora tem sua própria lista de credenciados, e é papel da empresa verificar se a rede atende bem ao perfil dos colaboradores — principalmente em regiões afastadas dos grandes centros.
Ao comunicar o benefício, o RH pode incluir essas informações nos materiais de integração, manuais de onboarding ou comunicados internos. Isso evita usos indevidos e amplia a percepção de valor do benefício por parte de quem o recebe.
O vale-alimentação é um benefício voltado exclusivamente para a compra de alimentos. Essa regra está prevista nas normas do PAT e deve ser respeitada tanto pelos colaboradores quanto pelos estabelecimentos comerciais. Por isso, é importante que o RH reforce o uso correto para evitar situações indevidas — que podem levar, inclusive, ao descredenciamento de pontos de venda ou à perda de incentivos fiscais por parte da empresa.
Quando o RH compartilha essas informações com clareza nos canais da empresa, todo mundo sai ganhando. O time entende melhor como usar o benefício no dia a dia, e a empresa evita dores de cabeça lá na frente.
A seguir, você encontra um guia com ideias que o RH pode adotar para orientar os colaboradores de forma simples e efetiva:
Ajude o time a pensar no que realmente precisa ser comprado, evitando compras por impulso. Listas de compras por semana ou por categoria de alimentos são ótimas aliadas.
Fique de olho nas datas de feiras e ações promocionais de grandes redes. Se possível, compartilhe essas informações com a equipe. Isso ajuda a aproveitar melhor o saldo e comprar mais gastando menos.
Receitas simples, com poucos ingredientes e bom aproveitamento dos alimentos, podem virar conteúdo para o portal do colaborador, mural da empresa ou grupo interno. É uma forma prática de mostrar que alimentação saudável não precisa ser cara.
Muita gente ainda tem dúvidas sobre os limites do vale-alimentação. Reforçar que o uso é exclusivo para alimentos evita transtornos e amplia o entendimento do benefício.
Muitos colaboradores não sabem que podem consultar o saldo, encontrar mercados próximos e até acessar cupons de desconto direto no app da operadora. Um tutorial simples pode destravar esse potencial.
Se sua empresa tiver um canal interno de comunicação, aproveite para reunir essas orientações em um material visual e leve. Pode ser um PDF, um post no intranet ou até uma série de stories no grupo da equipe.
Se possível, ofereça bate-papos ou oficinas com especialistas. Mostrar como equilibrar o orçamento pessoal — incluindo o uso do vale — fortalece a autonomia do colaborador.
Pergunte ao time: o valor está atendendo às necessidades? A rede de aceitação está funcionando bem? Essas percepções ajudam a ajustar o que for preciso e mostram que o RH está junto na jornada.
Escolher a operadora certa de vale-alimentação demonstra cuidado com a equipe, além de garantir simplicidade na gestão e oferecer vantagens que realmente fazem diferença no dia a dia. Com a Ticket, o benefício vai muito além do cartão. Veja o que o Ticket Alimentação oferece para empresas e colaboradores:
O cartão é aceito em supermercados, atacarejos, hortifrutis, mercearias, padarias, açougues e muito mais. Isso dá liberdade para o colaborador escolher onde comprar e praticidade para quem mora em diferentes regiões.
O colaborador pode pagar usando o celular, com tecnologia NFC integrada ao Google Pay. É mais segurança, agilidade e autonomia na hora da compra.
Através do portal Gointegro, a empresa acessa uma plataforma completa para gerenciar o benefício:
No app, o colaborador pode:
Quem tem Ticket tem acesso a um verdadeiro clube de vantagens:
Para empresas que participam do Programa de Alimentação do Trabalhador, a Ticket garante alinhamento às exigências legais e oferece suporte completo ao RH — do cadastro ao acompanhamento do uso do benefício.
A Ticket faz parte da Edenred, multinacional com presença global e mais de 45 anos no Brasil. É uma escolha confiável para quem busca segurança e evolução contínua na gestão de benefícios.
A plataforma da Ticket se ajusta à realidade de empresas de todos os tamanhos — desde aquelas que buscam uma gestão mais automatizada até as que preferem acompanhamento mais próximo. Isso permite que o vale-alimentação funcione bem tanto para equipes amplas e distribuídas quanto para negócios menores, com necessidades específicas.
Com o Ticket Alimentação, sua empresa oferece um benefício completo, fácil de gerenciar e que melhora de verdade a experiência de quem está com a mão na massa todos os dias. Clique aqui e contrate agora mesmo!
O vale-alimentação é aceito em uma ampla rede de supermercados, hipermercados, atacarejos, hortifrutis, armazéns, padarias e mercearias. A aceitação depende da operadora contratada, por isso é importante verificar a lista de estabelecimentos credenciados no site ou app da empresa fornecedora.
Geralmente, os mercados exibem o selo da bandeira do cartão na entrada ou no caixa. Também é possível consultar no app da operadora, que costuma mostrar os locais por geolocalização.
Alguns supermercados com e-commerce ou aplicativos próprios aceitam o benefício, mas isso varia conforme a rede e a operadora. É importante conferir se o site ou app aceita o vale como forma de pagamento no momento da compra.
Somente alimentos: itens in natura (frutas, legumes), industrializados (massas, grãos, carnes) e bebidas não alcoólicas. Produtos de higiene, limpeza, bebidas alcoólicas e ração para pets não são permitidos.
Não. Refeições prontas para consumo imediato devem ser pagas com vale-refeição. O vale-alimentação é exclusivo para compras em estabelecimentos que vendem alimentos para preparo doméstico.
Não é obrigatório participar do PAT para oferecer o benefício, mas empresas que aderem ao programa podem ter vantagens fiscais, desde que sigam todas as exigências previstas no programa.
Não. O benefício é disponibilizado em um cartão específico, independente de conta bancária. O colaborador recebe o saldo mensalmente e pode usá-lo diretamente nos estabelecimentos credenciados.
Não existe um valor fixo determinado por lei. A definição deve levar em conta o perfil dos colaboradores, a média de preços da região e, se a empresa participa do PAT, as diretrizes do programa. A Pesquisa +Valor, feita em parceria com a Ticket, pode ajudar nessa análise com dados atualizados de alimentação em todo o país.
Entender quais são os mercados que aceitam vale-alimentação, o que pode ser comprado e como orientar o uso correto do benefício é uma forma simples de valorizar ainda mais o que a empresa oferece. Para o RH, esse cuidado ajuda a fortalecer a cultura de bem-estar, melhora a relação dos colaboradores com a alimentação e ainda facilita a gestão no dia a dia.
A escolha da operadora também faz diferença: plataformas completas, rede ampla de aceitação e vantagens reais para quem usa o benefício ajudam a transformar o vale-alimentação em algo que realmente importa — na rotina da equipe e nos resultados da empresa.
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*Martha Marques Nogueira é jornalista e criadora de conteúdo há 20 anos. Para a Ticket, escreve sobre benefícios corporativos e o complexo e apaixonante mundo das relações de trabalho.
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