O departamento de Recursos Humanos é o contingente de responsáveis que faz a ponte entre a empresa e o colaborador. Gestão de Pessoas são as metodologias e as ferramentas, pelas quais você irá desenvolver e gerir as competências desses colaboradores. Basicamente, essa é a diferença entre gestão de pessoas e gestão de RH.
Um é um departamento, outro é uma metodologia de gestão, mas que ambos estão intimamente ligados. Um departamento de RH que não está alinhado a essas diretrizes, não está em conformidade com a capacitação do maior recurso de sua empresa: as pessoas.
Para além de criar um ambiente em que todos se sintam seguros e com voz ativa, o RH precisa de estratégias de incentivo e benefícios. A gestão de pessoas entra para entender a diversidade do seu time, como flexibilizar ações e como fazer com que todos sejam compreendidos.
O resultado disso é um ambiente mais claro e produtivo. Quer saber mais sobre a diferença entre gestão de pessoas e gestão de RH?
Tecnologia sempre vai entrar para otimizar processos, mas negócios são sobre pessoas. Inclusive, sobre pessoas que operam essas tecnologias. Focar no desenvolvimento e no estímulo de quem está do seu lado para fazer seu negócio crescer devia ser tão prioritário quanto atender bem o cliente. Gestão de pessoas, como foi dito, são as metodologias para desenvolver seu colaborador.
Como consequência, quando você está inserido em um contexto que te estimula, mais você fica envolvido com o projeto e com o próprio trabalho. Isso aumenta diretamente a eficiência de entrega de resultados. Além disso, melhorar o processo seletivo e reter talentos são benefícios que influenciam diretamente nos gastos da empresa. Já com o aumento da produtividade, há grandes chances de uma maior lucratividade.
É importante entender que o departamento de Recursos Humanos passou de assumir funções meramente burocráticas para tomar conta de questões estratégicas. Assertividade nos processos de recrutamento e seleção, implementação de plataformas de benefícios corporativos, estratégias para reter talentos, encargos trabalhistas, plano de cargos e salários. Tudo isso hoje está nas mãos de um profissional de RH.
Para gerir e executar com maestria essas demandas, ele usa das metodologias de Gestão de Pessoas. Entende como, por exemplo, para implementar um benefício de vale-alimentação ou refeição, ele precisa compreender o contexto de cada profissional e a região em que está inserido. Ter o tato de não colocar tudo em uma mesma caixinha e esperar que dê certo.
Como dissemos, uma é a ponte e a outra é a viga de sustentação. Por exemplo, para processo de recrutamento, gestão de pessoas e gestão de recursos humanos precisam estar em sintonia. A diferença, de fato, é na hora da execução. A equipe encarregada por gestão de pessoas precisa dar munição ao RH sobre candidatos. O RH precisa ser assertivo no processo de avaliação e escolha.
Sobre desenvolver e formar talentos, é necessária muita mensuração e relatório de desempenho. Só com acompanhamento você entende os acertos e os gargalos e onde cada um desempenha bem sua função. Gestão de pessoas é se ater nesses detalhes, conhecer narrativas, tratar caso a caso, montar a estratégia de carreira. Cabe ao departamento de Recursos Humanos, então, executar essa análise, montando e organizando os processos para que os colaboradores recebam conforme o alinhado.
Falamos de engajamento. Gerir sua equipe é liderar. Ser o exemplo, motivar, ser compreendido e fazer com que as pessoas sejam compreendidas. Gerar espaço de conversa, um canal de feedback aberto, um ambiente saudável de trabalho. Gestão de pessoas faz tudo isso e entende a visão completa da parte humana do trabalho. A gestão de RH pega os insights e aplica ações propositivas, como cultura de benefícios.
O começo é o mesmo que o título da seção: diferentes no momento da execução, mas parte do mesmo processo. Pessoas, recursos humanos… são palavras que orbitam o mesmo universo. Não tem para onde fugir. São dois pontos de atenção no maior recurso de uma empresa: as pessoas, quem faz o trabalho acontecer.
Um é o meio, a ponte, que transaciona a papelada, a narrativa gerada em cima do dia a dia de gerir as pessoas, o fim, a viga que sustenta. Um é um departamento e o outro é uma metodologia – ou diversas metodologias. A questão é: cada um assumindo uma função de auxiliar o outro, os ganhos para uma empresa são notáveis. Ganhos de capitais e ganhos humanos. Você passa a adquirir lucro e reter talentos.
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