*Por Martha Marques
Oferecer vale-refeição é uma das formas mais diretas de cuidar do bem-estar dos colaboradores e ainda impulsionar a produtividade no dia a dia. Mas diante de tantas opções no mercado, como saber qual fornecedor combina melhor com a realidade da sua empresa?
🔺 O que é o vale-refeição e como funciona
🔺 Quais são as vantagens de oferecer esse benefício
🔺 Como a Ticket se diferencia da Pluxee na categoria refeição
🔺 O que considerar ao escolher entre Ticket Restaurante e Pluxee Refeição
🔺 FAQ com dúvidas comuns sobre o vale-refeição
Continue a leitura e descubra qual solução oferece mais praticidade, economia e satisfação para a sua equipe.
O vale-refeição é um benefício oferecido pelas empresas para que os colaboradores possam fazer suas refeições durante a jornada de trabalho, geralmente em restaurantes, lanchonetes ou padarias. Ele não é obrigatório por lei, mas está entre os benefícios mais valorizados pelos trabalhadores — e pode ser incentivado por meio do Programa de Alimentação do Trabalhador (PAT).
Esse benefício costuma ser oferecido a empregados com jornada regular, especialmente aqueles que trabalham fora de casa. Ele é ideal para empresas que não oferecem refeitório próprio e desejam garantir que os colaboradores tenham acesso a refeições adequadas no horário do almoço ou jantar, dependendo do turno.
A legislação trabalhista brasileira não exige que as empresas ofereçam vale-refeição, exceto quando há previsão em acordo ou convenção coletiva. No entanto, ele é altamente recomendado por ser um diferencial competitivo na atração e retenção de talentos — e também por viabilizar incentivos fiscais com o PAT.
Criado pela Lei nº 6.321/76 e regulamentado pelo Decreto nº 10.854/21, o Programa de Alimentação do Trabalhador (PAT) é uma iniciativa do governo federal que estimula as empresas a oferecerem benefícios alimentares, como vale-refeição ou vale-alimentação, com incentivos fiscais.
Ao aderir ao PAT, a empresa pode:
Para isso, é preciso seguir algumas regras, como oferecer o benefício a todos os funcionários (ou a um grupo ocupacional inteiro) e respeitar os limites de desconto no salário.
A legislação permite que a empresa desconte até 20% do valor do vale-refeição no salário do colaborador, caso esteja vinculada ao PAT. Esse percentual é o teto: muitas empresas optam por não descontar nada ou aplicar um valor simbólico, como forma de valorização e incentivo.
O valor mensal varia conforme o porte da empresa, localização e faixa de preços dos estabelecimentos da região. Para ajudar na definição, empresas como a Ticket oferecem pesquisas como a Pesquisa +Valor, que mapeia os custos médios por cidade e ajuda o RH a definir um valor justo.
O vale-refeição só pode ser utilizado em estabelecimentos que vendem refeições prontas para consumo imediato, como:
Não pode ser usado para compra de itens de supermercado, ingredientes crus ou produtos de conveniência — nesse caso, o benefício adequado é o vale-alimentação.
Se sua empresa está avaliando qual solução de vale-refeição contratar, vale a pena considerar mais do que preço ou popularidade. A escolha certa depende das necessidades do seu time, da estrutura da sua operação e da capacidade de gestão que você espera da fornecedora.
Veja alguns pontos que podem ajudar na decisão:
É importante garantir que o benefício seja aceito em locais acessíveis para quem vai usá-lo todos os dias. Capilaridade e praticidade em diferentes regiões do país fazem a diferença.
Pagamentos por aproximação, visualização do saldo em tempo real e localização de estabelecimentos fazem diferença na rotina. Um aplicativo intuitivo e funcional reduz frustrações e aumenta o engajamento com o benefício.
O ideal é contar com uma plataforma que facilite a gestão de benefícios e ofereça apoio consultivo — desde a adesão ao PAT até a rotina de recargas, relatórios e atendimento personalizado.
Empresas que aderem ao PAT podem obter vantagens tributárias significativas. Verifique se o parceiro facilita esse processo e garante que sua empresa esteja dentro da legalidade.
É fundamental que a empresa possua tradição e invista continuamente em inovação, digitalização e qualidade no atendimento. Isso oferece segurança a longo prazo para empresas que querem um fornecedor sólido e confiável.
O Ticket Restaurante é a solução de benefício-refeição oferecida pela Ticket, que permite ao colaborador realizar suas refeições durante o expediente em milhares de estabelecimentos credenciados. É uma alternativa mais prática e moderna para empresas que querem cuidar da alimentação dos seus times com mais eficiência, controle e flexibilidade.
O colaborador pode usar o Ticket Restaurante para pagar almoços, jantares e lanches em mais de 720 mil estabelecimentos credenciados em todo o Brasil — incluindo restaurantes, padarias, lanchonetes e redes de delivery. A ampla cobertura é um dos grandes diferenciais da solução, especialmente para empresas com equipes distribuídas em diferentes regiões.
Além do cartão físico tradicional, a Ticket oferece pagamento por aproximação via celular (tecnologia NFC), integrado ao Google Pay para dispositivos Android. Isso significa mais agilidade no dia a dia e menos contato físico nas transações — algo cada vez mais valorizado.
Pelo app da Ticket, o usuário consegue:
O aplicativo é gratuito e está disponível para Android e iOS.
Para o RH, o Ticket Restaurante oferece uma plataforma de gestão simples e eficiente, com:
A Ticket também disponibiliza atendimento personalizado para empresas de diferentes portes, com soluções adaptadas ao perfil de cada negócio.
A solução é compatível com o Programa de Alimentação do Trabalhador (PAT), garantindo que a empresa possa usufruir dos incentivos fiscais previstos em lei e cumpra as exigências legais com segurança e praticidade.
Na hora de escolher entre Ticket Restaurante e Pluxee Refeição, vale considerar também os diferenciais que transbordam o uso do cartão e impactam diretamente na percepção de valor do colaborador.
A Ticket oferece acesso ao Clube de Vantagens Ticket, que reúne descontos exclusivos em redes de restaurantes, farmácias, educação, bem-estar, transporte e cultura. É uma forma de estender o poder de compra do colaborador e reforçar a ideia de que ele está sendo cuidado em várias esferas da vida — e não apenas durante o expediente.
Além disso, a plataforma Ticket promove ações de educação financeira e conteúdos voltados ao uso consciente dos benefícios, o que amplia o engajamento e ajuda a construir uma cultura de responsabilidade e valorização no ambiente de trabalho.
Esse tipo de iniciativa pode fazer toda a diferença na retenção de talentos. Em um cenário onde benefícios flexíveis, bem-estar e experiências personalizadas estão entre as prioridades dos profissionais, oferecer um vale-refeição completo e com vantagens adicionais é um passo importante para se destacar como marca empregadora.
Empresas que investem em benefícios estruturados — como o Ticket Restaurante — não só cumprem um papel social, mas também reforçam sua competitividade no mercado de trabalho. Afinal, colaboradores valorizados tendem a permanecer por mais tempo, produzir mais e contribuir com mais engajamento para o crescimento do negócio.
Com todas essas vantagens, fica fácil entender por que a Ticket é a melhor opção para seus colaboradores!
É o valor concedido pela empresa para que o colaborador realize suas refeições prontas durante a jornada de trabalho. O vale-refeição é voltado exclusivamente para consumo em restaurantes, lanchonetes, padarias e serviços de delivery de comida pronta.
O vale-refeição é usado para refeições prontas, consumidas no dia a dia do trabalho. Já o vale-alimentação serve para comprar itens em supermercados, mercearias e açougues, como arroz, feijão, carnes e hortifrúti. A empresa pode oferecer um ou os dois, dependendo da necessidade dos colaboradores.
Não. O vale-refeição não é exigido pela CLT, a menos que esteja previsto em convenção ou acordo coletivo. Porém, é altamente valorizado pelos profissionais e pode ser usado como vantagem competitiva no mercado de trabalho.
Empresas que aderem ao Programa de Alimentação do Trabalhador devem seguir normas específicas, como oferecer o benefício a todos os trabalhadores de uma mesma unidade ou grupo ocupacional e respeitar o limite de até 20% de desconto do benefício no salário. Em troca, têm acesso a incentivos fiscais e segurança jurídica.
Sim, desde que o pedido seja feito em estabelecimentos credenciados ao fornecedor e que comercializem refeições prontas para consumo. Muitos aplicativos de entrega já aceitam cartões como o Ticket Restaurante, ampliando as opções para os usuários.
A resposta é clara: o Ticket Restaurante se destaca por sua ampla rede credenciada, tecnologia de pagamento por aproximação, suporte ao RH, aplicativo completo e acesso ao Clube de Vantagens. Além disso, é uma solução consolidada no mercado, com gestão facilitada e forte presença nacional — pontos que fazem da Ticket uma escolha segura e eficaz para empresas de todos os portes.
Entre tantas opções no mercado, a Ticket é uma escolha inteligente e segura para empresas que querem oferecer mais do que um benefício: querem oferecer uma experiência completa.
Com o Ticket Restaurante, você garante acesso a uma das maiores redes credenciadas do país, tecnologia de ponta com pagamento por aproximação, aplicativo intuitivo, clube de vantagens exclusivo e todo o suporte que o RH precisa para simplificar a gestão.
É uma solução robusta, confiável e em constante evolução — pensada para quem valoriza pessoas e entende que uma boa refeição também alimenta a produtividade, o engajamento e a cultura da empresa.
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*Martha Marques é jornalista e criadora de conteúdo há 20 anos. Para a Ticket, escreve sobre benefícios corporativos e o complexo e apaixonante mundo das relações de trabalho.
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