E se eu não encontrar o saldo dos meus pontos do Ticket Presente digital na tela inicial do app? #
Primeiro, confira os seguintes passos:
- Você está logado com a conta certa?
- O seu CPF está cadastrado nos seus dados do app?
- A versão do seu app é a mais recente?
Caso seja necessário, atualize o aplicativo na Play Store ou na App Store e tente acessar novamente. O saldo deve aparecer como na imagem abaixo.
Dá pra ver o histórico de uso dos pontos? #
Sim, você pode ver o seu histórico de pontos tocando em Ticket Presente Digital no carrossel de cartões cadastrados na home do app. Ali, você é direcionado pra página do produto e consegue usar seus pontos e acompanhar as movimentações, checando o que foi recebido ou utilizado. Pra isso, role a tela do seu celular e veja as movimentações mais recentes. Na seção Extrato você também pode localizar uma transação pelo campo de busca.
📖 Dica do blog da Ticket
No artigo Ticket lança primeira solução digital de premiação por pontos do mercado, Debora Vasconcellos, especialista da Ticket, mostra como o Ticket Presente Digital dá liberdade ao premiado pra escolher o melhor uso do benefício: resgate em vales‑compras nas maiores varejistas, transferência pra cartões Ticket (como Alimentação e Restaurante) ou envio do valor pra conta bancária, tudo pelo app Ticket e de forma imediata. Além de simplificar a logística e eliminar a necessidade de cartões físicos, a ferramenta permite potencializar o valor com descontos e cashback do Clube Ticket, um recurso poderoso pra aumentar o engajamento e reter talentos.
