O cancelamento de compras pagas com Ticket no iFood deve ser feito diretamente no aplicativo do iFood.
Pra cancelar ou solicitar estorno: #
1. Acesse o pedido no app do iFood.
2. Toque em “Ajuda” no canto superior direito.
3. Selecione a opção “Tenho um problema com o pagamento” e siga as orientações exibidas na tela.
Caso o pedido não seja entregue ou haja qualquer problema com a compra, o estorno também deve ser solicitado pelo próprio iFood, seguindo o mesmo caminho.
No extrato do cartão Ticket, as compras feitas no iFood aparecem com o nome do restaurante onde o pedido foi realizado, e não com o nome do aplicativo. Isso facilita a identificação das transações no histórico de uso do benefício.
