O Ticket Restaurante podem apresentar bloqueios ou exigir a redefinição de senha por motivos de segurança. Veja como resolver cada situação:
Recuperação ou redefinição de senha
A senha do Ticket Alimentação e do Ticket Restaurante pode ser recuperada ou redefinida diretamente pelo aplicativo Ticket, seguindo o passo a passo indicado na tela.
Motivos de bloqueio do cartão
O cartão pode ser bloqueado nas seguintes situações:
– Bloqueio preventivo automático;
– Solicitação do próprio usuário em caso de perda ou roubo;
– Tentativas incorretas de digitação da senha.
Como desbloquear o cartão
O desbloqueio do Ticket Alimentação e do Ticket Restaurante pode ser feito pelo aplicativo Ticket ou com o apoio da Central de Atendimento Ticket.
Telefone: 4004-2233 (capitais e regiões metropolitanas)
Para outras localidades, utilize o código da operadora + DDD antes do número.
Em casos de suspeita de fraude, o atendimento deve ser feito diretamente com um atendente da Central de Atendimento.
