Quando o Ticket Presente Perfeito GoodCard não funciona em um pagamento, algumas situações podem explicar o ocorrido:
– Função errada na maquininha: esse cartão opera exclusivamente na função débito. Se o pagamento for tentado como crédito ou vale/voucher, a transação não será aprovada.
– Saldo menor que o valor da compra: se o total da compra ultrapassar o saldo disponível, o pagamento é recusado.
– Senha digitada incorretamente: confirme se a senha informada está correta. Caso não tenha sido alterada, ela é a mesma enviada na cartinha junto com o cartão.
– Estabelecimento fora da rede credenciada: é necessário que o local aceite a bandeira GoodCard. Você pode conferir os estabelecimentos participantes no aplicativo Edenred Wallet.
– Cartão ou segunda via ainda bloqueados: se o cartão não tiver sido desbloqueado, é preciso cadastrá-lo no app Edenred Wallet para concluir o processo.
