Se o seu Ticket Presente Perfeito Mastercard foi recusado, isso pode acontecer por alguns motivos comuns. Veja os principais:
– Função incorreta na maquininha: o cartão funciona apenas na função crédito. Se o pagamento for tentado como débito ou vale/voucher, a transação não será aprovada.
– Saldo insuficiente: o valor da compra pode ser maior do que o saldo disponível no cartão.
– Senha incorreta: confira se a senha digitada está correta. Caso você não tenha alterado, a senha é a mesma informada na cartinha que acompanha o cartão.
– Cartão ou segunda via não desbloqueados: é necessário acessar o aplicativo Edenred Wallet e cadastrar o cartão para concluir o desbloqueio.
– Problema na maquininha do estabelecimento: pode haver erro ou falha no equipamento. Tente realizar o pagamento novamente em outra maquininha para confirmar.
Após conferir esses pontos, o pagamento tende a funcionar normalmente.
