Se você não encontrou a informação que precisava, o ideal é entrar em contato diretamente com a Central de Atendimento da Ticket, que funciona 24 horas por dia.
Os canais disponíveis são:
– Telefone: 4004-2233 (capitais e regiões metropolitanas)
Atendimento 24 horas, todos os dias
Para outras localidades: utilize o código da operadora + DDD antes do número
Atendimento exclusivo para pessoas com deficiência auditiva ou de fala: 0800-880-0404
Pra consultar ostatus do cartão, basta entrar em contato com a Central de Atendimento, selecionar a opção indicada e informar o número do cartão para receber as informações atualizadas.
Se o problema estiver relacionado ao aplicativo Ticket, também é possível buscar suporte preenchendo o formulário específico disponível nos canais oficiais.
