Quando devo escolher voucher ou crédito? #
A função de pagamento depende da categoria do benefício e do tipo de compra. Por isso, antes de passar o Ticket Elo, confira qual opção deve ser selecionada.
Nas compras presenciais, siga estas orientações: #
- Alimentação e Restaurante: peça pra selecionar a função voucher na maquininha.
- Home Office, Educação e Multibenefícios: utilize a função crédito.
- Confira o valor da compra: verifique se o total informado na maquininha está correto.
- Conclua o pagamento: insira ou aproxime o cartão e digite a senha, quando solicitada.
O sistema identifica automaticamente qual saldo utilizar, considerando a classificação do estabelecimento, as categorias aceitas e os valores disponíveis.
Exemplo: se você comprar alimentos em um supermercado, deve utilizar voucher para pagar com o saldo Alimentação. Já numa compra compatível com o benefício Educação, a função utilizada será crédito.
Como pagar por aproximação com o Ticket Elo? #
Depois de ativar o cartão e realizar a primeira compra presencial com chip e senha, você poderá utilizar o pagamento por aproximação nos estabelecimentos com maquininhas compatíveis.
Veja como funciona: #
- Informe ao estabelecimento a categoria do benefício que será utilizada.
- Confira o valor da compra na maquininha.
- Aproxime seu Ticket Elo do símbolo de pagamento por aproximação.
- Aguarde a confirmação da transação.
- Se a maquininha solicitar, digite sua senha pra concluir o pagamento.
Quais são os limites do pagamento por aproximação? #
- São permitidas até sete transações por aproximação por dia.
- Compras acima de R$ 200,00 exigem senha.
- Algumas transações podem solicitar a inserção do cartão na maquininha, mesmo dentro dos limites de aproximação.
Essas são regras de segurança do pagamento por aproximação. Os limites financeiros de utilização de cada benefício são tratados separadamente.
Posso usar o Ticket Elo em compras online e delivery? #
Sim. Você pode utilizar o Ticket Elo em sites, lojas virtuais e aplicativos de delivery que aceitem a bandeira Elo e sejam compatíveis com a categoria do benefício disponível no cartão.
Pra fazer uma compra online: #
- Acesse o site ou aplicativo em que deseja comprar.
- Escolha os produtos ou serviços compatíveis com seu benefício.
- Na etapa de pagamento, selecione cartão de crédito.
- Informe os dados do Ticket Elo solicitados pela plataforma.
- Confira o valor e finalize a compra.
Pra utilizar o cartão em aplicativos de delivery, verifique se o estabelecimento aceita pagamentos online pela bandeira Elo e siga as instruções de cadastro da forma de pagamento.
Antes de finalizar, confira se você tem saldo suficiente numa categoria compatível com a compra.
No artigo “Como usar Ticket em apps de delivery? Aprenda e aproveite”, Tatiana Romero, CHRO da Ticket, explica como utilizar cartões Ticket em aplicativos de entrega, cadastrar formas de pagamento e identificar estabelecimentos que aceitam benefícios. A autora também apresenta orientações pra aproveitar os serviços de delivery no dia a dia.
