Você pode consultar saldo e extrato dos seus benefícios pelo aplicativo Ticket, pela Eva (assistente virtual do Portal Ticket) ou pela Central de Atendimento, disponível 24 horas pelo telefone 4004-2233 (capitais e regiões metropolitanas). Em outras localidades, utilize o código da operadora + DDD antes do número.
Para saber quando o benefício será creditado, consulte os benefícios agendados no aplicativo. Ali, é possível verificar a data prevista de crédito e acompanhar o status do benefício.