Quando você tem um negócio, a ideia de prioridade na hora de gerir é em algo que envolva projetos, marketing ou finanças, por exemplo, talvez por serem áreas mais palpáveis. Mas fato é que gestão de pessoas está ganhando cada vez mais força nos últimos anos, principalmente por se tratar do maior ativo da sua empresa: seus colaboradores. O resultado de um ambiente positivo traz melhores resultados e diversos outros benefícios.
Quando falamos que gerir finanças é algo mais palpável, é porque tratar de pessoas é realmente algo que mexe com mais variáveis. E construir uma cultura forte em cima disso, mais ainda. Inclusive, uma pesquisa realizada pela Endeavor revela que essa prática é um dos maiores desafios enfrentados por empreendedores.
Confira abaixo o que é gestão de pessoas e por que aplicá-la:
Gestão de pessoas é um conjunto de práticas com o objetivo de manter seus colaboradores estimulados. A área começou a aparecer em meados da década de 1980, momento em que uma liderança exemplar, engajadora, sobreposta às autoritárias, começou a se tornar uma vantagem competitiva.
Diante desse contexto, surgiram estudos e estratégias focadas em planejar e gerir colaboradores como uma forma de atrair e reter profissionais talentosos. Parece papel de Recursos Humanos, mas existem algumas diferenças entre essas duas áreas.
A área de Recursos Humanos é responsável por uma série de etapas como recrutamento, plano de carreira, organização de um banco de talentos, avaliação dos colaboradores para uma possível promoção, administração de salários e benefícios – e por aí vai.
Já gestão de pessoas não é necessariamente a área de uma empresa, mas práticas a serem adotadas por diversas lideranças. Seu objetivo está focado em ajudar o crescimento e desenvolvimento dos colaboradores, além do ambiente e da cultura da empresa.
Mesmo sendo uma área de estudo recente, gestão de pessoas já conta com diferentes modelos de aplicação. Falemos sobre alguns deles:
Aqui a palavra de ordem é hierarquia. Colaboradores são orientados quase que unicamente a metas e resultados.
Nesse modelo de gestão de pessoas, os resultados da empresa são o objetivo principal, mas ele também considera a motivação dos colaboradores, avaliando o desempenho deles em relação a metas, por exemplo.
Esse se baseia na ideia de que uma empresa cresce por consequência de uma equipe forte. Por isso, incentiva individualmente cada um de seus colaboradores e foca no desenvolvimento das habilidades técnicas e interpessoais.
O misto é o adaptável. Você pode fazer uma avaliação de colaboradores. É possível definir que todos os membros da equipe se avaliarão entre si, o que pode dar uma visão subjetiva, mas global e importante do trabalho de cada um.
Tecnologia sempre vai entrar para otimizar processos, mas negócios são sobre pessoas. Inclusive, sobre pessoas que operam essas tecnologias. Focar no desenvolvimento e no estímulo de quem está do seu lado para fazer seu negócio crescer devia ser tão prioritário quanto atender bem o cliente.
Como consequência, os benefícios de uma gestão de pessoas bem feita podem ser inúmeros. Confira abaixo alguns deles:
Aqui o processo se retroalimenta. Quem está satisfeito desempenha bem e quer continuar onde está. Além disso, quer crescer. Se desenvolvem como lideranças e atraem mais talentos ainda para dentro da empresa. Taxas altas de rotatividade são péssimas para uma empresa.
Entendendo melhor os tipos de profissionais que estão na casa e o perfil esperado para o preenchimento de uma nova vaga em específico, o processo seletivo pode ter resultados mais assertivos, aprovando profissionais que tenham um bom desempenho e que de fato fiquem e se encaixem na empresa.
Quando você está inserido em um contexto que te estimula, mais você fica envolvido com o projeto e com o próprio trabalho. Isso aumenta diretamente a eficiência de entrega de resultados.
Melhorar o processo seletivo, reter talentos e aumentar a produtividade são três benefícios que influenciam diretamente nos gastos da empresa. Já com o aumento da produtividade, há grandes chances de uma maior lucratividade.
Aqui estamos falando de desenvolvimento de cultura. Ela influencia no entrosamento e na colaboração entre os funcionários, ingredientes indispensáveis para o bom funcionamento da empresa.
Todos os benefícios anteriores se somam para o cenário de uma empresa que tem grandes chances de se destacar no mercado com ideias inovadoras, recheada de talentos e uma ótima colaboração entre os profissionais.
Ir contra todas essas dicas é exatamente cometer alguns dos erros mais graves de gestão de pessoas. Saiba como evitar!
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