Uma grande parte das empresas implementou o modelo de trabalho à distância por uma necessidade causada pela pandemia, e a volta para os escritórios se consolidou em boa parte dos casos no modelo híbrido. Um dos maiores desafios das áreas de recursos humanos nessa mudança é ajustar a gestão de benefícios para essa nova realidade. Por exemplo, uma dúvida muito comum é: “agora que as pessoas estão de volta ao escritório, faz sentido oferecer cartão alimentação ou somente cartão refeição?”.
Modelo híbrido é tão diferente assim do presencial?
Primeiramente, é importante entender que o trabalho híbrido é sim diferente do 100% presencial. Não estar todo o tempo no escritório tem impactos no dia a dia do colaborador e também na relação entre a equipe. Dessa forma, é importante analisar qual a forma que o modelo híbrido está sendo adotado para analisar o impacto na estratégia de benefícios.
Analisar modelo adotado na empresa
Existem algumas formas diferentes de adotar o modelo híbrido, principalmente em relação aos dias presenciais de trabalho. Alguns exemplos são:
- Dia fixo para todos irem ao escritório
- Mínimo de dias por semana e escolha dos dias flexível
- Cada área define como trabalhar
- Dias não definidos
Observando essas diferentes formas de trabalhar num modelo híbrido, é fácil de identificar que a demanda de benefícios do modelo híbrido é uma junção do modelo presencial e à distância. Então benefícios como cartão alimentação, cartão refeição, convênio médico, estão alinhados à vida que o colaborador leva.
Definir modelo de benefícios
Segundo pesquisa da Robert Half esses são os benefícios mais desejados pelos colaboradores (em ordem de prioridade):
- Assistência médica
- Cartão alimentação
- Cartão refeição
- Aportes em previdência privada
- Assistência odontológica
- Auxílio educação
- Auxílio combustível
- Auxílio financeiro para home office
- Folgas remuneradas
- Apoio psicológico
É claro que é importante fazer uma pesquisa com os colaboradores para entender quais as necessidades específicas da empresa, mas ter como base esses benefícios principais pode ser um ponto de partida interessante.
Benefícios que atendam a rotina
Analise quais benefícios podem ser adaptados ou inseridos para a nova rotina do colaborador. Por exemplo, algumas empresas não ofereciam cartão alimentação, por considerar que todas as refeições dos colaboradores eram realizadas em restaurantes próximos ao local de trabalho. Numa organização onde o modelo de trabalho atual é de apenas 2 dias de trabalho no escritório, pode ser que faça sentido oferecer ambos benefícios para que a ajuda-alimentação realmente atenda às necessidades atuais. Outro ponto importante é estar atento à rede credenciada que atende esses benefícios para que eles sejam fáceis de usar tanto na região da moradia do colaborador, quanto na região do local de trabalho. Por exemplo, a Ticket possui uma rede credenciada de mais de 455 mil estabelecimentos em todo Brasil.
Atenção à concorrência
Observar como os principais concorrentes de mão de obra tem se comportado é fundamental para se adaptar ao novo modelo. Muitas empresas têm buscado soluções criativas para seguir engajando suas equipes. Neste sentido, é interessante pensar em opções mais flexíveis de benefícios, que é uma das demandas mais fortes dos colaboradores no momento. Este artigo fala de forma completa sobre como estudos mostram que flexibilidade e benefícios têm sido tão valorizados quanto salário na hora de candidatos decidirem aceitar uma proposta de trabalho.
Comunique muito bem
Uma boa gestão de benefícios envolve uma boa comunicação, não só no momento de contratação de novos colaboradores, mas também durante sua jornada dentro da empresa. Uma forma interessante de potencializar o resultado dos benefícios já existentes na organização é ajudar os colaboradores a utilizarem de uma forma mais otimizada os benefícios que já possuem. Por exemplo, uma prática que pode ser interessante, é indicar quais os restaurantes locais próximos ao escritório que o RH recomenda. Ou então, como forma de uma dinâmica mais colaborativa, criar um mapa onde todos possam contribuir e deixar seus comentários sobre restaurantes que frequentam, inclusive apontando aqueles que atendem demandas específicas como: opções veganas, opções sem glúten, etc. Construir esse tipo de incentivo é mais interessante e mais efetivo, do que, por exemplo, enviar um e-mail reforçando que os créditos do cartão refeição serão creditados em determinado dia.
Adaptação e flexibilidade
Por fim, é importante que a postura da área de recursos humanos nesse momento de mudança e retorno parcial aos escritórios seja de flexibilidade e, principalmente, de escuta ativa. O modelo híbrido ainda é uma grande novidade na maior parte das empresas, então mais importante do que buscar o mais rápido possível um modelo final de gestão de pessoas e de gestão de benefícios, é fundamental que se busque adaptar às novas demandas. Tudo é novo para as empresas, assim como é novo para os colaboradores. O surgimento de novos benefícios, como o auxílio Home office é só um dos exemplos de como o modelo híbrido no Brasil está sendo construído aos poucos. Se você gostou desse artigo, talvez também tenha interesse em Líderes precisam aprender gestão à distância: como delegar e confiar o autogerenciamento
