*Por Martha Marques
Quando chega a hora de escolher o vale-alimentação ideal para a empresa, é comum bater aquela dúvida: será que existe muita diferença entre as opções disponíveis no mercado? Ticket e Alelo são duas marcas conhecidas, mas têm propostas diferentes — e isso pode impactar tanto o RH quanto quem usa o benefício no dia a dia.
Este conteúdo foi feito para quem busca uma resposta simples, prática e direta. A gente te mostra o que cada uma oferece, o que as duas têm em comum e onde a Ticket pode sair na frente.
🔺 Como comparar as soluções de vale-alimentação de forma prática e objetiva
🔺 O que Ticket e Alelo oferecem para empresas e colaboradores
🔺 Os pontos fortes da Ticket que podem fazer diferença no dia a dia da sua empresa
Quer saber qual solução combina mais com a sua realidade? Acompanhe a leitura!
Com tantas opções no mercado, escolher um vale-alimentação pode parecer uma tarefa simples — mas não é bem assim. Empresas como Ticket e Alelo oferecem produtos semelhantes em muitos aspectos, o que faz com que a decisão exija atenção aos detalhes.
Ambas as marcas atuam no mesmo segmento, com foco em benefícios corporativos. Mas é no jeito de oferecer suporte, no alcance da rede credenciada e nas soluções integradas que as diferenças aparecem.
Para o RH, contar com um parceiro que simplifique a gestão, ofereça atendimento eficiente e ferramentas digitais completas faz toda a diferença. Já para os colaboradores, o que importa é ter liberdade, praticidade e um app que funcione bem na hora da compra.
Se você chegou até aqui, é porque está buscando mais do que cumprir uma obrigação legal — quer um benefício que realmente funcione no dia a dia. E entender o que muda entre as opções é o primeiro passo para acertar na escolha.
Ticket e Alelo são reconhecidas no mercado de benefícios e, em muitos pontos, oferecem soluções semelhantes. Mas algumas diferenças podem fazer mais sentido dependendo das necessidades da sua empresa.
As duas empresas têm cobertura nacional. A Alelo é forte em grandes redes, enquanto a Ticket conta com mais de 720 mil estabelecimentos parceiros e uma rede em crescimento, que pode ser ampliada conforme a demanda dos clientes. Isso garante mais flexibilidade no uso do benefício, inclusive em regiões com menos oferta, democratizando acesso ao benefício.
Ambas oferecem aplicativos para consulta de saldo e uso do benefício. A diferença está nos recursos: o app da Ticket permite pagamento por aproximação, uso em carteiras digitais (Google Pay), consulta por geolocalização, lista de supermercado e acesso ao Ticket Vantagens, com descontos, cashback e cupons.
Enquanto a Alelo tem canais tradicionais de atendimento, a Ticket disponibiliza um gerente de negócios exclusivo, suporte digital no Portal da Empresa, assistente virtual EVA e atendimento especializado para diferentes perfis de cliente.
Tanto Ticket quanto Alelo seguem as regras do Programa de Alimentação do Trabalhador (PAT), garantindo isenção de encargos sociais como INSS e FGTS. A Ticket ainda oferece apoio com a Pesquisa +Valor, que ajuda o RH a definir o valor ideal do benefício para cada região.
Ambas funcionam com cartão físico e digital, mas a Ticket se destaca pela integração com o celular: o usuário pode pagar por aproximação, sem depender do cartão, e ainda receber notificações personalizadas pelo app.
Mesmo com propostas parecidas, a experiência mostra que algumas escolhas tornam o dia a dia do RH muito mais prático — e a Ticket se destaca nesse ponto.
A Ticket conta com 720 mil estabelecimentos credenciados, e esse número cresce a cada ano. A empresa simplificou o processo de credenciamento e ainda permite que a própria empresa indique locais para fazer parte da rede.
Além dos canais tradicionais, a Ticket oferece um gerente de negócios exclusivo, atendimento digital com a assistente EVA e suporte especializado para diferentes portes de empresa. É suporte na medida certa, sem complicação.
O aplicativo da Ticket não serve apenas para ver saldo: nele, o colaborador consegue pagar por aproximação, criar listas de supermercado, encontrar estabelecimentos por geolocalização e aproveitar descontos com o Ticket Vantagens.
Com ferramentas como o Full BI, o RH tem acesso a relatórios completos para acompanhar gastos, uso dos benefícios e tomada de decisões. E mais: quem está no Lucro Real pode contar com até 4% de desconto no IR, seguindo as regras do PAT.
Quem usa Ticket também pode acessar uma rede de vantagens como Edupass (com cursos e bolsas de estudo), Allpoints (viagens com pontos), conteúdos de saúde e bem-estar em parceria com a Alphafitness e a Vik, e muito mais. Tudo integrado ao app.
Escolher entre Ticket e Alelo é uma decisão que envolve mais do que comparar produtos. O que realmente conta é entender qual solução combina com o dia a dia da sua empresa — e com o que você espera de um parceiro de benefícios.
Se a ideia é ter um serviço básico, com cobertura nacional e funcionamento padrão, a Alelo pode atender. Mas se o que você procura é mais praticidade, apoio personalizado e um pacote completo de soluções, a Ticket se encaixa melhor.
Um app que funcione de verdade. Um benefício que possa ser usado por aproximação. Uma rede ampla, onde eles consigam comprar com facilidade. Isso faz diferença. E é nesse ponto que a Ticket mostra que está acompanhando as mudanças do mercado e dos hábitos de consumo.
Conversar com quem já usa, explorar os recursos do app, entender o que vem junto do benefício — tudo isso ajuda na decisão. E a Ticket está pronta para mostrar como pode facilitar sua gestão e melhorar a experiência de quem recebe.
O vale-alimentação é um benefício oferecido pelas empresas para ajudar os colaboradores na compra de alimentos. Ele pode ser usado em supermercados, açougues, mercearias, hortifrútis e outros estabelecimentos do setor alimentício. O objetivo é apoiar a alimentação fora do ambiente de trabalho, especialmente em casa.
Não existe uma obrigação legal para as empresas oferecerem vale-alimentação, a menos que esteja previsto em acordo coletivo. Mas muitas organizações adotam o benefício por vontade própria, como forma de valorizar os colaboradores, aumentar a motivação e melhorar a qualidade de vida da equipe.
O vale-alimentação é usado para comprar itens em mercados e similares, enquanto o vale-refeição serve para consumir refeições prontas em restaurantes, padarias, lanchonetes e afins. Os dois têm finalidades diferentes, mas podem ser complementares no dia a dia do colaborador.
O PAT (Programa de Alimentação do Trabalhador) foi criado pelo governo federal em 1976 para incentivar as empresas a oferecerem benefícios ligados à alimentação. As empresas que se cadastram no programa podem obter vantagens fiscais, como isenção de encargos trabalhistas e desconto de até 4% no IR, desde que sigam as regras definidas por lei.
Para participar do PAT, a empresa precisa se cadastrar no site do Ministério do Trabalho e seguir as normas do programa, como respeitar os limites de desconto em folha e garantir que o benefício seja usado apenas para alimentação. O benefício deve ser pago por meio eletrônico, e a empresa precisa manter registros e relatórios sobre sua concessão.
Sim. A legislação sobre o vale-alimentação está principalmente no Decreto nº 10.854/2021, que atualizou e consolidou normas do PAT, além de artigos da CLT (Consolidação das Leis do Trabalho). Empresas que participam do PAT precisam seguir essas regras para manter os incentivos fiscais.
Em termos básicos, sim: os dois oferecem cartões para compra de alimentos em estabelecimentos credenciados. Mas o que muda está nos recursos adicionais, na rede de aceitação, no atendimento ao RH e nas experiências digitais, onde a Ticket se diferencia.
A Ticket conta com uma rede de 720 mil estabelecimentos credenciados em todo o Brasil, com cobertura crescente e foco em expansão contínua. Não há um número público atualizado da Alelo para comparação direta, mas a Ticket se destaca pela capilaridade e pela facilidade de incluir novos parceiros na rede.
Sim. A Ticket oferece a opção de pagamento por aproximação via celular, integrada ao Google Pay, usando tecnologia NFC. Isso traz mais praticidade para o usuário, que pode pagar mesmo sem estar com o cartão físico em mãos.
Ambas seguem as normas do PAT e oferecem os benefícios fiscais previstos em lei. Mas a Ticket oferece apoio ao RH com ferramentas como a Pesquisa +Valor e relatórios detalhados com o Full BI, que ajudam a tomar decisões mais estratégicas e reduzir custos na gestão do benefício.
Sim. A Ticket oferece um ecossistema completo de soluções, incluindo:
Comparar Ticket e Alelo ajuda a enxergar o que realmente importa: a experiência de quem usa e a facilidade de quem gerencia. Ambas cumprem o papel de oferecer um vale-alimentação funcional, mas a Ticket mostra, em cada detalhe, que pode ser uma parceira mais presente — seja na inovação do app, no suporte ao RH ou no cuidado com quem recebe o benefício.
Na prática, o que pesa é o conjunto: uma grande e variada rede, atendimento mais próximo, funcionalidades digitais que simplificam a rotina e um ecossistema completo que valoriza a equipe. E tudo isso com o apoio de quem entende do assunto e acompanha sua empresa em cada etapa. Vem ser Ticket!
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*Martha Marques é jornalista e criadora de conteúdo há 20 anos. Para a Ticket, escreve sobre benefícios corporativos e o complexo e apaixonante mundo das relações de trabalho.
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