Conheça o novo app Ticket!

Você sabia que o app Ticket mudou? Com ele, você vive uma experiência incrível na gestão dos seus benefícios! São mais funcionalidades, navegação super segura e muita inovação. Neste artigo, você confere um dossiê completo do novo app, descobre o passo a passo para ativá-lo, fica por dentro das funcionalidades e acompanha um perguntas e respostas com as principais dúvidas dos usuários. Pronto para um novo patamar na experiência com seu app Ticket? Então, confira!

 

O que é o app Ticket?

 

O app Ticket é o aplicativo oficial dos cartões Ticket. Com ele você gerencia todos os seus benefícios em uma só aplicação. Ele contempla os cartões Ticket SuperFlex, Ticket Flex, Ticket Restaurante, Ticket Alimentação, Ticket Cultura, Ticket Car, Ticket Plus e Ticket Transporte.

 

A partir dele é possível consultar saldo, rede credenciada, solicitar serviços, como 2ª via de cartão, bloqueio, troca de senha, acesso a cupons de descontos e muito mais! Com o app Ticket, o usuário controla cada vez mais a sua jornada por meio do autosserviço, ganhando tempo e agilidade para se dedicar ao que mais importa. 

 

Como eu faço para baixar o novo app Ticket?

 

Baixar o novo app Ticket é tão fácil quanto navegar por ele. Basta acessar nossa página, selecionar o sistema operacional do seu celular (Android ou IOS) e fazer o download.

 

Como eu faço para usar o novo app Ticket?

 

Primeiro, vamos falar com quem é novo usuário! 

 

1. Sua experiência com o novo app Ticket começa com a criação da sua conta Ticket. Selecione essa opção e prossiga!

 

 

2. Na sequência, adicione seu CPF, aceite os termos depois de lê-los e avance.

 

 

3. Agora você deve completar o cadastro com seus dados para avançar. 

 

 

 

4. Prontinho, conta cadastrada com sucesso. Bora avançar!

 

 

 

5. Agora, digite o e-mail cadastrado e clique em “esqueci minha senha”, já que você é novo usuário e ainda não realizou o cadastro de senha. 

 

 

 

6. Nesse momento, você receberá um código de verificação por e-mail. 

 

 

7. Basta digitar o código de verificação enviado para o seu e-mail e pronto!

 

 

8. Na home você já terá acesso a todos os benefícios Ticket cadastrados em seu CPF! A partir daí, é só aproveitar!

 

 

 

É usuário Ticket e quer atualizar seu app? 

 

São só 3 etapas! 

 

Sistema operacional Android

 

Etapa 1 – Verifique seu sistema operacional

Para isso, acesse configurações, clique em atualização de software, depois em baixar e instalar. Nesse momento, será exibido se o Android está atualizado. Se não estiver, atualize-o. 

 

Etapa 2 – Atualize seu app Ticket

Acesse o app Ticket na Play Store. Clique na palavra instalado. Atenção: não clique em abrir. Clique na opção desinstalar e o sistema fará a desinstalação do app Ticket em seu celular. Na sequência, instale novamente o app Ticket clicando em instalar. 

 

Etapa 3 – Reinicie seu celular

Reinicie o aparelho, acesse o app Ticket, realize o login, faça a verificação em duas etapas para garantir a segurança das suas informações e pronto. Comece a aproveitar o novo app Ticket!

 

Sistema operacional IOS

 

Etapa 1 – Verifique seu sistema operacional

Acesse a opção ajustes, clique em geral, selecione atualização de software e será informado se o IOS está atualizado. Caso não esteja, clique em baixar e instalar.

 

Etapa 2 – Atualize seu app Ticket

Pressione o ícone do app Ticket até aparecer a opção remover app e clique nela. Confirme a desinstalação clicando em apagar. Após desinstalar o app Ticket, acesse o App Store e instale-o novamente.

 

Etapa 3 – Reinicie seu celular

Reinicie o aparelho, acesse o app Ticket, realize o login, faça a verificação em duas etapas para garantir a segurança das suas informações e pronto. Aproveite o novo app Ticket!

 

Quais são as principais funcionalidades do novo app Ticket?

 

Com o app Ticket, a experiência do usuário é cada vez melhor. Por isso, além de melhorar as funcionalidades existentes, app oferece novas opções que tornam o gerenciamento do benefício ainda mais completo. Veja as funcionalidades:

 

– Consulta de saldo online e offline (NOVIDADE!).

– Consulta detalhada de extrato e carteira. Desse modo, o controle benefício fica na palma da mão!

– Pagamento de contas de luz, internet, telefone e água para auxiliar seus gastos home office*.

– Acesso a todos os benefícios (Ticket SuperFlex, Ticket Flex, Ticket Restaurante, Ticket Alimentação, Ticket Cultura, Ticket Car, Ticket Plus, Ticket Transporte) em um app só!

– Delivery Rappi direto do app**.

– Rede credenciada atualizada para que você saiba onde usar o seu Ticket.

– Mais disponibilidade e performance tecnológica nos autosserviços do app: adição e remoção do cartão, 2ª via do cartão, exclusão de cartão, bloqueio, troca de senha do cartão, transferência entre trilhas).

 

*Válido para o produto Ticket Super Flex, no benefício Home Office, em boletos de concessionárias (água, luz, telefone, internet).

**Consulte as cidades credenciadas. 

 

O que fazer para recuperar a senha do app Ticket e dos cartões de benefício?

 

Recuperar a senha do app Ticket é simples!

 

1. Acesse a home do app e clique em “esqueci minha senha”.

 

 

 

2. Agora, digite o e-mail cadastrado e clique em enviar o código de verificação. Nesse momento, o código será encaminhado ao seu e-mail cadastrado.

 

 

3. Assim que receber um código de verificação por e-mail, preencha o campo correspondente e clique em verificar código. Caso não o tenha recebido, clique em enviar novo código e preencha o campo assim que receber.

 

 

4. Pronto, sua senha foi recuperada e você será direcionado à home do seu app. Ali, você terá acesso a todos os seus cartões de benefício. 

 

 

Recuperar a senha dos cartões de benefício Ticket

 

1. Primeiro, acesse sua conta preenchendo os campos de e-mail e senha.

 

 

2. Na home do seu app, selecione o benefício Ticket que você deseja recuperar a senha.

 

 

3. Clique no benefício correspondente e vá em mais serviços e esqueci minha senha. 

 

 

4. Para recuperá-la, preencha os campos “Nome completo”, “CPF” e “Data de nascimento”. Depois, clique em “continuar”.

 

 

5. Estamos quase lá, é hora de redefinir sua senha. Preencha os campos nova senha do cartão, confirmar senha e confirmar código CVV do cartão. Para finalizar, clique em trocar senha do cartão.

 

 

6. Prontinho, sua senha foi atualizada com sucesso!

 

Usuário do app Ticket tem direito a benefícios exclusivos?

 

Sim, usuários do app Ticket têm o Ticket Vantagens, uma plataforma com benefícios exclusivos! Aqui estão alguns exemplos! 

 

– Clube de descontos;

– Cursos online e gratuitos com certificado;

– Descontos em farmácias;

– Diversos cupons de descontos;

– Acesso ao Rappy para pedir delivery direto do app Ticket;

– A possibilidade de indicar o estabelecimento preferido para ser Ticket;

– E muito mais! 

 

O app Ticket oferece ferramentas que ajudam a gerenciar meu saldo?

 

Sim, de forma intuitiva e super completa! E tem mais: de modo online e offline, no caso de consulta de saldo. Veja como é simples. 

 

1. Na home do aplicativo, selecione o benefício que deseja consultar. 

 

 

2. Depois, clique sobre o saldo do cartão e você será direcionado à tela de extrato

 

 

Além de visualizar as últimas transações, você pode fazer buscas por estabelecimentos no extrato, consultas por período e visualizar a data programada do próximo crédito. Com essas informações, você consegue gerenciar seu benefício, garantindo que ele dure até o final do mês. 

 

Além do app, quais são os outros canais de comunicação da Ticket?

 

No portal da Ticket, você pode conversar com a Eva, nossa assistente virtual. Além disso, usuários dos cartões Ticket podem falar com a gente pelo telefone e WhatsApp 4004-2233. Temos, também, um atendimento exclusivo para deficientes auditivos e de fala. Para acessar, ligue para 0800-880-0404.

 

Conclusão

 

Como você viu, seu novo app Ticket traz inovação, segurança, novas funcionalidades e uma experiência incrível para o dia a dia. O design é moderno, a navegação é simplificada e intuitiva, para que o usuário sempre encontre rapidamente o que está buscando. 

 

Atualize hoje mesmo o seu app Ticket e aproveite esse mundo de novas possibilidades no gerenciamento do seu benefício. 

 

Se você ainda não é Ticket, clique aqui  e comece hoje mesmo a simplificar sua rotina com as nossas soluções!