Posso utilizar o cartão fora da rede credenciada Ticket? #
Sim. Além dos mais de 800 mil estabelecimentos da rede credenciada Ticket, você pode usar o Ticket Elo em milhões de locais que aceitam a bandeira Elo em todo o Brasil.
O cartão pode ser utilizado em lojas físicas, sites e aplicativos de delivery, desde que o estabelecimento seja compatível com a categoria do benefício.
Por exemplo, você pode utilizar o saldo Alimentação em supermercados e hortifrútis ou o saldo Restaurante em restaurantes e lanchonetes.
Como o tipo de estabelecimento determina quais benefícios posso utilizar? #
O Ticket Elo tem categorias com saldos separados. Cada uma pode ser utilizada em determinados tipos de estabelecimento:
- Alimentação: supermercados, hortifrútis e similares.
- Restaurante: restaurantes, lanchonetes e padarias.
- Home Office: despesas relacionadas ao trabalho remoto, como contas de consumo e itens de trabalho.
- Educação: cursos e capacitações.
- Multibenefícios: estabelecimentos de diferentes segmentos, como supermercados, restaurantes, escolas, livrarias, farmácias e academias.
Na hora do pagamento, o sistema identifica automaticamente uma categoria compatível com o estabelecimento. Se o local aceitar mais de uma categoria, o desconto acontece primeiro no saldo prioritário que tenha valor suficiente.
Exemplo: numa padaria que aceita Alimentação e Restaurante, o saldo prioritário é Alimentação. Se não houver valor suficiente nessa categoria, o sistema poderá utilizar Restaurante, desde que o estabelecimento aceite esse benefício e o saldo seja suficiente pra pagar a compra.
O que é MCC e como ele influencia minhas compras? #
O MCC (Merchant Category Code) é o código que identifica o tipo de estabelecimento onde você está comprando.
O Ticket Elo utiliza essa informação pra determinar qual categoria de benefício pode ser utilizada e de qual saldo o valor será descontado.
Veja como funciona:
- Você faz uma compra com o Ticket Elo.
- O sistema identifica o segmento do estabelecimento pelo MCC.
- A categoria compatível com esse segmento é selecionada automaticamente.
- Se houver saldo suficiente, o pagamento poderá ser aprovado.
E se o MCC estiver incorreto? #
Se o estabelecimento utilizar um código que não corresponde ao seu segmento, a compra poderá ser recusada ou descontada de uma categoria diferente da esperada.
No artigo “Descubra onde usar o seu vale refeição”, Tatiana Romero, CHRO da Ticket, explica em quais estabelecimentos o vale-refeição pode ser utilizado, como restaurantes, padarias e lanchonetes, e quais são as diferenças em relação ao vale-alimentação. A autora também apresenta orientações pra consultar a rede credenciada e encontrar locais que aceitam o benefício.
