O que é o Ticket Elo e quais benefícios posso usar?

Atualizado em 9 de November de 2026
mulher escolhe produtos da prateleira de supermercado
É possível usar o Ticket Elo em diversos estabelecimentos, como supermercados
Resposta rápida: O Ticket Elo é um cartão multibenefícios da Ticket com bandeira Elo que permite usar diferentes benefícios em um só cartão, como Alimentação, Restaurante, Home Office, Educação e Multibenefícios. Cada categoria tem um saldo separado, disponibilizado pela empresa, e pode ser utilizada em estabelecimentos compatíveis das redes Ticket e Elo, conforme as regras de cada benefício.

Quais são as categorias do Ticket Elo? #

O Ticket Elo reúne cinco categorias de benefícios, mas você só terá acesso àquelas que sua empresa disponibilizar. Cada uma tem um saldo próprio e pode ser utilizada pra diferentes tipos de despesas.

Conheça as categorias e suas finalidades: #

  • Alimentação: pra comprar alimentos em supermercados, hortifrútis, açougues, mercearias e estabelecimentos similares.
  • Restaurante: pra pagar refeições prontas em restaurantes, lanchonetes, cafeterias e padarias.
  • Home Office: pra despesas relacionadas ao trabalho em casa, como contas de água, luz, internet e itens pro ambiente de trabalho.
  • Educação: pra pagar cursos, especializações, idiomas e outras atividades de capacitação.
  • Multibenefícios: pra compras e serviços de diferentes segmentos, como alimentação, educação, saúde, bem-estar, farmácias e academias, conforme as regras de utilização.

Como funcionam os saldos? #

Imagine que sua empresa disponibilize R$ 600 em Alimentação e R$ 400 em Restaurante. Você terá R$ 1.000 no mesmo cartão, mas os valores continuarão separados por categoria.

Isso significa que não é possível transferir livremente o saldo de um benefício pra outro. Na hora da compra, o sistema identifica automaticamente a categoria compatível com o estabelecimento e verifica o saldo disponível.

Onde posso utilizar cada benefício? #

Você pode usar o Ticket Elo nos estabelecimentos da rede credenciada Ticket e nos locais que aceitam a bandeira Elo, desde que o estabelecimento seja compatível com a categoria do benefício.

Veja alguns exemplos:

Categoria Exemplos de utilização
Alimentação Compras de alimentos em supermercados, açougues e hortifrútis.
Restaurante Almoço, jantar, lanches e refeições prontas.
Home Office Contas de consumo e itens relacionados ao trabalho remoto.
Educação Cursos, idiomas e serviços de capacitação.
Multibenefícios Compras e serviços de diferentes segmentos permitidos pela categoria.

Como o cartão identifica onde você está comprando? #

Cada estabelecimento possui uma classificação chamada MCC (Merchant Category Code), que identifica o segmento em que atua.

Na hora do pagamento, o sistema utiliza essa classificação pra verificar qual categoria do seu Ticket Elo pode ser utilizada. Por isso, um estabelecimento aceitar a bandeira Elo não significa que todos os benefícios do cartão poderão ser utilizados nele.

Por exemplo, em uma padaria que aceita Alimentação e Restaurante, a compra pode ser descontada automaticamente de uma dessas categorias, conforme a prioridade e os saldos disponíveis.

Você também pode utilizar o Ticket Elo em lojas físicas, sites e aplicativos de delivery, respeitando as regras de pagamento e a compatibilidade de cada categoria.

Importante: Os saldos de Alimentação e Restaurante seguem as regras do Programa de Alimentação do Trabalhador (PAT) e devem ser utilizados pra suas finalidades específicas. No Ticket Elo, os saldos são separados e não podem ser transferidos entre categorias. A compra só pode ser aprovada quando houver uma categoria compatível com o estabelecimento e saldo suficiente pra realizar o pagamento.

Quais são as vantagens de ter vários benefícios no mesmo cartão? #

Com o Ticket Elo, você pode utilizar diferentes benefícios sem precisar carregar um cartão pra cada finalidade.

Veja o que isso significa no dia a dia:

  • Um único cartão: você reúne os benefícios disponibilizados pela empresa no mesmo meio de pagamento.
  • Mais opções de estabelecimentos: pode utilizar o cartão na rede Ticket e em locais compatíveis com a bandeira Elo.
  • Pagamento por aproximação: pode fazer compras sem inserir o cartão na maquininha, respeitando as regras de segurança.
  • Compras online e delivery: pode utilizar os benefícios em sites e aplicativos, conforme a categoria aceita.
  • Consulta pelo app Ticket: pode acompanhar saldos e extratos, além de utilizar os recursos de gerenciamento do cartão.
  • Acesso ao Clube Ticket: pode aproveitar cupons, descontos, cashback e ofertas em diferentes produtos e serviços.
📖 Dica do blog da Ticket

No artigo “O que são multibenefícios? Um só cartão, várias formas de cuidar da sua equipe”, Tatiana Romero, CHRO da Ticket, explica como funcionam os cartões multibenefícios e quais categorias podem ser reunidas em um único cartão. A autora também mostra a diferença entre saldos separados e saldo único, ajudando você a entender como os benefícios podem ser organizados e utilizados no dia a dia.

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