Onde consultar as vendas, os valores a receber e como gerar relatórios de reembolso da Ticket?

padeira confere informações no celular

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Resposta rápida: Pra consultar as vendas, os valores a receber e os reembolsos dos produtos Ticket, acesse o Portal do Estabelecimento e entre em Extrato. Escolha entre Reembolso, Transações ou Detalhado, selecione o período e o produto Ticket, clique em Filtrar e exporte o relatório em Excel pra organizar as finanças do seu negócio.

Como consultar as vendas e os valores a receber da Ticket? #

É fácil! Depois de fazer login no Portal do Estabelecimento, acesse Extrato e escolha o que deseja consultar:

  • Detalhado: acesse informações mais completas pra conferir as movimentações financeiras.
  • Reembolso: confira os valores que seu estabelecimento tem a receber.
  • Transações: veja as vendas realizadas com os cartões Ticket.

Essas consultas ajudam você a acompanhar o movimento do caixa e organizar os recebimentos do seu negócio.

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Importante: O Ticket Alimentação e o Ticket Restaurante só podem ser aceitos nas finalidades previstas no Programa de Alimentação do Trabalhador (PAT). Bebidas alcoólicas, materiais de limpeza, produtos de higiene e outros itens fora dessas finalidades devem ser recebidos separadamente, com cartão de crédito, débito, Pix ou dinheiro.

Como gerar e baixar relatórios de vendas e reembolso? #

Siga o passo a passo:

  1. Confira os resultados e exporte o relatório em Excel.
  2. Clique em Filtrar.
  3. Escolha o produto Ticket correspondente.
  4. Selecione o período que deseja consultar.
  5. Escolha o tipo de extrato: Reembolso, Transações ou Detalhado.
  6. No menu de serviços, clique em Extrato.
  7. Acesse o Portal do Estabelecimento e faça login.

Com o arquivo, você consegue comparar as vendas registradas com os reembolsos e os créditos da conta bancária, facilitando a conciliação financeira do estabelecimento.

Como acompanhar o desempenho das vendas com Ticket? #

A Ticket também oferece o Painel de Desempenho, que reúne informações sobre o movimento do seu estabelecimento.

Por lá, você pode acompanhar vendas por período, valores a receber, extratos e relatórios contábeis. O painel também oferece acesso pra diferentes integrantes da equipe, facilitando a gestão do negócio.

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Importante: Os valores das vendas e dos reembolsos podem ser diferentes. Os pagamentos seguem as datas de corte, os prazos e as condições previstas no contrato do seu estabelecimento. Por isso, confira o extrato de reembolso no Portal do Estabelecimento e o valor creditado na conta antes de concluir a conciliação financeira.

E se o valor do reembolso estiver diferente do esperado? #

Primeiro, confira as transações e os dados do reembolso no portal.

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Importante: Lembre que o registro de uma venda não significa que o valor já foi depositado: os pagamentos seguem as datas e condições previstas no contrato.

Se encontrar uma diferença, acesse:

Extrato > Reembolso, localize o lançamento e solicite a análise pelo chat do portal, informando os dados e comprovantes necessários.

📖 Dica do blog da Ticket
No artigo Como aceitar Ticket no seu estabelecimento? Passo a passo!, Julio Lucena, executivo da Ticket, explica como acompanhar os recebimentos da Ticket, consultar extratos e solicitar a antecipação de reembolsos. O autor também mostra como o Portal do Estabelecimento e o Painel de Desempenho ajudam você a organizar as vendas e cuidar das finanças do seu negócio.

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