Dúvidas sobre Benefícios Ticket

Benefícios Ticket

A partir de quantos colaboradores é possível contratar a Ticket?

Com 1 colaborador você já pode contar com os nossos benefícios. Atendemos empresas de pequeno, médio e grande porte. Faça uma simulação.

Como contratar os benefícios Ticket?

Você pode fazer uma simulação e comprar diretamente pelo Portal Ticket. Se preferir, fale com um dos nossos consultores pelo telefone 4003-9000 (se você não estiver em capitais ou regiões metropolitanas, use o código de sua operadora + o DDD da sua capital). Faça uma simulação no Portal Ticket agora mesmo! Lembre-se de ter em mãos os dados da sua empresa.

Como contrato o desconto das Drogarias participantes da parceria com o Grupo DPSP?

Basta contratar o Ticket Restaurante, Ticket Alimentação, Ticket Cultura ou Ticket Flex para os seus colaboradores que a inclusão no programa de descontos em farmácias é automática!

Se você já concede esses benefícios, basta que o seu colaborador vá até uma das lojas da Drogaria São Paulo e/ou Drogarias Pacheco, solicite o desconto Ticket e informe o número do seu CPF na hora do pagamento para que o desconto seja aplicado.

Como é a rede credenciada da Ticket?

A Ticket possui variada rede de estabelecimentos credenciados:

Presente em 100% dos municípios brasileiros;
Mais de 620 mil estabelecimentos credenciados;
Cerca de 7 milhões de usuários atendidos diariamente;
130 mil clientes RH
Consulta à rede no site da Ticket;
Aceito nas máquinas Rede, GetNet, Bin, Cielo, PagSeguro, Elavon e Stone.

Clique aqui e consulte a rede credenciada da Ticket

Como funciona a logística de entrega de benefícios na Ticket?

A Ticket garante a entrega do benefício na data e local indicado pelo cliente, com agilidade no processamento do pedido e total segurança na entrega dos cartões. Cartões novos são entregues em até 5 (cinco) dias úteis nas capitais dos Estados brasileiros e em até 7 (sete) dias úteis nas demais localidades, contados a partir da data do recebimento do pedido sem erros.

Como meu colaborador utiliza o cartão da Ticket?

O valor do benefício concedido pela empresa é creditado no cartão e o funcionário precisa apenas digitar sua senha no POS, no momento do pagamento.

Como são enviados os pedidos de benefícios para a Ticket?

O cliente pode enviar seus pedidos pelo portal Ticket de duas formas: por upload de planilha ou por digitação dos dados diretamente no site.

Como são os cartões da Ticket para colaboradores?

Para os produtos TA, TR, TSF, PAT e Ticket Flex, o cartão possui tecnologia chip;
Protegido por senha;
O benefício concedido pela empresa é disponibilizado automaticamente para o cartão;
Personalizado com o nome da empresa e do funcionário (até 24 caracteres cada);
Operação 100% online;
Fabricado de acordo com as normas ISO vigentes.

Consigo obter relatórios sobre os meus pedidos?

No site da Ticket o cliente pode extrair relatórios gerenciais, com informações sobre seus pedidos, informações financeiras e cadastrais.

O que é a parceria com o Grupo DPSP?

A Ticket e a DPSP se uniram em uma parceria para levar saúde e bem-estar aos brasileiros. A parceria consiste no oferecimento de descontos para os usuários do Ticket Restaurante e Ticket Alimentação, Ticket Cultura e Ticket Flex ao efetuarem compras de produtos na Drogaria São Paulo e na Drogarias Pacheco.

Onde consulto a rede das farmácias que participam da parceria com o grupo DPSP?

A rede pode ser consultada diretamente no site dos parceiros, Drogaria São Paulo (www.drogariasaopaulo.com.br) e Drogarias Pacheco (www.drogariapacheco.com.br).

Quais benefícios a Ticket oferece?

A Ticket é pioneira em benefícios ao trabalhador no Brasil. Oferecemos o Ticket Restaurante e o Ticket Alimentação, além de Ticket Alimentação Natal, Ticket Super Flex, Cartão RH, Ticket Cultura e o Ticket Flex.

Temos também o Ticket Presente Perfeito para Incentivos e Recompensas e soluções para gestão de despesas corporativas, como Ticket Transporte e o Ticket Plus.

Quais são as vantagens em contratar os benefícios Ticket para minha empresa?

Economia

O funcionário utiliza o valor exato do benefício;
A empresa elimina gastos com logística, armazenamento e manuseio de cestas básicas mensais;
Isenção de encargos sociais e trabalhistas sobre o valor do benefício (FGTS/INSS);
Nos produtos regulamentados pelo PAT (Programa de Alimentação do Trabalhador):
- Possibilidade de incentivo fiscal para empresas que optam pelo modelo de tributação Lucro Real (dedução de até 4% no Imposto de Renda devido);
- Possibilidade de desconto de até 20% em cima do valor do benefício no salário do funcionário.

Modernidade e Praticidade

Operação 100% online;
Portal de pedidos com possibilidade de extração de relatórios gerenciais;
A empresa só faz o pedido, a Ticket faz o resto.

Gestão de Pessoas

Maior motivação e satisfação da equipe;
O funcionário recebe o benefício no dia certo, independentemente do local em que esteja localizado;
Atração e retenção de talentos.
Contribuição para desenvolvimento pessoal e profissional dos colaboradores com a contratação do Ticket Cultura.

Quais são os canais de atendimento da Ticket para empresas?

A Ticket oferece uma Central de Atendimento dedicada para seus clientes empresa onde é possível consultar informações como: Pedidos agendados, datas de entregas, alteração data de agendamento, etc.

Atendimento por telefone
4003-9000 – Capitais e regiões metropolitanas
Atendimento de segunda a sexta, das 8h00 às 18h30
Para demais localidades é necessário incluir o código da operadora local, da capital e do Estado

Atendimento via site
O atendimento também pode ser realizado por meio do site: www.ticket.com.br.

Quais são os canais de atendimento da Ticket para usuários?

Na Central Ticket de Atendimento dedicada para usuários é possível consultar informações como: Saldo, últimas transações, solicitar alteração de senha, etc.

Atendimento por telefone
4004-2233 – Capitais e regiões metropolitanas
Atendimento todos os dias, 24 horas por dia.
Para demais localidades é necessário incluir o código da operadora local, da capital e do Estado.

Atendimento via site
O atendimento também pode ser realizado pelo site: www.ticket.com.br.

Quais são os descontos da parceria com o Grupo DPSP?

Os usuários do Ticket Restaurante, Ticket Alimentação, Ticket Cultura, Ticket Flex e Super Flex tem os seguintes descontos:

20% em medicamentos genéricos tarjados
15% em medicamentos de marca tarjados
10% em medicamentos OTC (medicamento de venda livre, isentos de prescrição)
5% em perfumaria e higiene pessoal.

E mais: não existe limite para utilização dos descontos na Drogaria São Paulo e na Drogarias Pacheco, você pode solicitá-los quantas vezes quiser por mês.

Quais são os prazos operacionais da Ticket?

Entrega de cartões e senhas: 5 dias úteis para capitais e 7 dias úteis para demais cidades, a contar da data do pedido;
Reemissão de cartões: 5 dias úteis para capitais e 7 dias úteis para demais cidades, a contar da data do pedido;
Disponibilização do benefício: 3 dias úteis, a contar da data do pedido;
Cancelamento de pedidos: até 2 dias úteis antes da disponibilização dos créditos;

Quais são os tipos de taxa da Ticket para empresas?

Todas as taxas são passíveis de negociação ou isenção, mediante alçada de aprovação. São elas:

Administração: % do volume mensal ou R$ cobrado por cartão no pedido mensal;
Emissão: R$ cobrado por cartão;
Reemissão: R$ cobrado por cartão;
Gestão da Cobrança: R$ por pedido processado;
Antecipação: R$ por cartão com créditos antecipados;
Entrega: R$ por endereço de entrega;
Reentrega: R$ por endereço de entrega. Esta tarifa é cobrada somente após 3 tentativas de entrega.

Qual a forma de pagamento da compra nas Drogarias que participam da parceria com o grupo DPSP?

Os cartões Ticket Restaurante , Ticket Alimentação, Ticket Cultura, Ticket Flex e Super Flex servem apenas como uma parceria com as farmácias. As formas de pagamento disponíveis são de responsabilidade do Grupo DPSP, por isso é importante que você se informe diretamente em uma das lojas da Drogaria São Paulo ou Drogarias Pacheco.

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4003-9000*

Atendimento em dias úteis, das 08h às 18:30h.
*Telefone válido para capitais e regiões metropolitanas.
Se você mora em outra localidade, use o código de sua operadora e o DDD antes do número.

Central de atendimento Ticket Plus

4002-4900

Atendimento em dias úteis, das 08h às 21h.

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Como são enviados os pedidos de benefícios para a Ticket?

Como são os cartões da Ticket para colaboradores?

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O que é a parceria com o Grupo DPSP?

Onde consulto a rede das farmácias que participam da parceria com o grupo DPSP?

Quais benefícios a Ticket oferece?

Quais são as vantagens em contratar os benefícios Ticket para minha empresa?

Quais são os canais de atendimento da Ticket para empresas?

Quais são os canais de atendimento da Ticket para usuários?

Quais são os descontos da parceria com o Grupo DPSP?

Quais são os prazos operacionais da Ticket?

Quais são os tipos de taxa da Ticket para empresas?

Qual a forma de pagamento da compra nas Drogarias que participam da parceria com o grupo DPSP?

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