Dúvidas sobre o Rappi

Rappi

Como cadastrar meu cartão alimentação no Rappi?

1º passo – NO APP DA TICKET - Cadastre o seu cartão Ticket Alimentação no app ou site da Ticket.

2º passo – NO APP DA RAPPI – Depois que seu cartão estiver cadastrado na Ticket, acesse o app do Rappi, clique na opção "Adicionar forma de pagamento" e desça até o final da tela para encontrar a opção Ticket Alimentação.

Como cadastrar meu cartão de refeição Ticket no Rappi?

1º passo – No app da Ticket - Cadastre o seu cartão Ticket Restaurante, Ticket Flex ou Super Flex no app ou site da Ticket.

2º passo – NO APP DA RAPPI – Depois que seu cartão estiver cadastrado na Ticket, acesse o app do Rappi, clique na opção "Adicionar forma de pagamento" e desça até o final da tela para encontrar a opção Ticket Restaurante. Esta opção vale para os cartões Ticket Restaurante, Flex e Super Flex.

3º passo – Digite seu e-mail e senha cadastrado no Aplicativo ou Site da Ticket

4º passo – Escolha o cartão Ticket que deseja cadastrar e digite o CVV

5º passo – Aceite os termos de uso e pronto!

Atenção! Se você já usa o app, precisa atualizá-lo para que a opção de cadastrar Ticket apareça.

6º passo - Escolha os restaurantes que aceitam Ticket como forma de pagamento, realize seu pedido normalmente, no restaurante, e antes de finalizar a compra altere a forma de pagamento para “Ticket”.

Seu cartão refeição ficará cadastrado como forma de pagamento nos restaurantes disponíveis na Rappi!

Como posso cancelar uma compra realizada na Rappi e paga com Ticket?

Você deve realizar a solicitação no APP da Rappi, através da opção “ajuda” disponível no canto direito inferior do aplicativo.

Como posso falar com a Rappi?

No APP da Rappi, no canto direito inferior do aplicativo, cliQUE em “ajuda”, busque uma questão similar à sua necessidade e envie sua mensagem.

Como trocar de cartão no app da Rappi?

1º passo – cadastre o seu cartão no app ou site da Ticket.

2º passo – acesse o APP Rappi.

3º passo – entre no ‘’Meu Perfil” e ‘Método de pagamento”.

4º passo – clique no cartão Ticket que consta na Wallet Rappi e em seguida no canto superior direito no lixo para apagar o cartão atual.

5º passo – clique na opção “Restaurantes”, depois na opção “Filtros” e selecione os restaurantes que aceitam Ticket como forma de pagamento.

6º passo – realize seu pedido normalmente, no restaurante, escolha a forma de pagamento, clique em ‘adicionar nova forma de pagamento’ e ‘Ticket’.

7º passo – Digite seu e-mail e senha cadastrado no APP da Ticket.

ATENÇÃO: O Ticket Super Flex possui três números de cartões diferentes com três CVV diferentes – Restaurante, Alimentação e Benefícios. Selecione a opção de Ticket Super Flex Restaurante.

8º passo – Aceite os termos de uso e Pronto!

Seu cartão Ticket ficará cadastrado como forma de pagamento nos restaurantes disponíveis no Rappi!

Como uma compra feita na Rappi aparecerá no meu extrato do Ticket?

No extrato do cartão Ticket, a compra realizada na Rappi será identificada pelo nome do restaurante no qual você pediu na Rappi.

Comprei uma refeição na Rappi, paguei com Ticket restaurante e a refeição não chegou. Como eu faço o estorno do pagamento?

Você deve realizar a solicitação no APP da Rappi, através da opção “ajuda” disponível no canto direito inferior do aplicativo.

Estou tentando cadastrar meu cartão Ticket na Rappi digitando minha senha do Facebook mas informa que a senha está errada.

Para cadastrar o seu Ticket como forma de pagamento na plataforma Rappi, é necessário utilizar a senha do aplicativo da Ticket. Não é possível realizar o login utilizando a senha do Facebook. Caso você normalmente utilize o login do Facebook para acessar o app Ticket e não se recorde da senha cadastrada no aplicativo, será necessário solicitar uma nova senha através da opção “esqueceu a sua senha” disponível no aplicativo ou site Ticket.

Eu posso salvar o meu Ticket restaurante para pagamento na Rappi?

Sim, ao cadastrar a sua conta Ticket como forma de pagamento na Rappi, o cartão selecionado ficará salvo como opção para pagamento.

Clique aqui para verificar como realizar o cadastro da sua conta Ticket na Rappi.

Não encontrei o restaurante que me interessava na Rappi.

Você pode indicar o cadastro do restaurante na opção “ajuda” disponível no canto direito inferior do aplicativo da Rappi.

Preciso digitar a senha para pagamento da minha compra na Rappi?

Não! As informações de segurança são inseridas no momento do cadastro da sua conta Ticket na Rappi. Depois que a conta já foi cadastrada, basta selecionar a opção Ticket como forma de pagamento na hora da compra, não é necessário digitar senha, cvv ou qualquer outro dado de segurança.

Quais as cidades de atuação do Rappi

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VOLTA REDONDA

Quais cartões Ticket posso utilizar na Rappi?

Hoje no aplicativo do Rappi é aceito os cartões de refeição Ticket Restaurante, Ticket Flex e Ticket Super Flex e alimentação o Ticket Alimentação.

Quando eu uso o Ticket restaurante como forma de pagamento na rappi, eu preciso passar o meu cartão na maquininha na hora da entrega feita pelo entregador?

Não é necessário realizar o pagamento na maquininha, pois a refeição já foi paga de forma on-line, na hora que fez o pedido de compra na Rappi.

Outras dúvidas

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