Dúvidas sobre o Rappi

Rappi

Cidades de atuação Rappi

São Paulo
ARACATUBA
ATIBAIA
BARUERI
BAURU
BIRITIBA MIRIM
CAMPINAS
CARAPICUIBA
COTIA
DIADEMA
EMBU DAS ARTES
GUARUJA
GUARULHOS
HORTOLANDIA
IBIRA
ILHABELA
INDAIATUBA
ITAPEVI
JACAREI
JANDIRA
JUNDIAI
LIMEIRA
MARILIA
MAUA
MOGI DAS CRUZES
MOGI GUACU
OSASCO
OURINHOS
PAULINIA
PIRACICABA
POA
PRAIA GRANDE
PRESIDENTE PRUDENTE
RIBEIRAO PIRES
RIBEIRAO PRETO
RIO CLARO
SANTA BARBARA D OESTE
SANTANA DE PARNAIBA
SANTO ANDRE
SANTOS
SAO BERNARDO DO CAMPO
SAO CAETANO DO SUL
SAO CARLOS
SAO JOSE DO RIO PRETO
SAO JOSE DOS CAMPOS
SAO VICENTE
SERTAOZINHO
SOROCABA
SUMARE
SUZANO
TABOAO DA SERRA
TAUBATE
VINHEDO
BELFORD ROXO
CABO FRIO
CAMPOS DOS GOYTACAZES
DUQUE DE CAXIAS
ITABORAI
MACAE
MARICA
MESQUITA
NILOPOLIS
NITEROI
NOVA IGUACU
PETROPOLIS
RESENDE
RIO DAS OSTRAS
RIO DE JANEIRO
SAO GONCALO
SAO JOAO DE MERITI
TERESOPOLIS
TRES RIOS
VOLTA REDONDA
BELO HORIZONTE
CONTAGEM
JUIZ DE FORA
MONTES CLAROS
NOVA LIMA
UBERABA
UBERLANDIA
CURITIBA
FOZ DO IGUACU
LONDRINA
MARINGA
SAO JOSE DOS PINHAIS
ALVORADA
CAMPO BOM
CANOAS
CAXIAS DO SUL
GARIBALDI
NOVO HAMBURGO
PORTO ALEGRE
CARUARU
JABOATAO DOS GUARARAPES
OLINDA
RECIFE
BRASILIA
SERRA
VILA VELHA
VITORIA
BALNEARIO CAMBORIU
BLUMENAU
FLORIANOPOLIS
ITAJAI
JARAGUA DO SUL
JOINVILLE
PALHOCA
SAO JOSE
ANAPOLIS
APARECIDA DE GOIANIA
CALDAS NOVAS
GOIANIA
CAMPINA GRANDE
JOAO PESSOA
CAMPO GRANDE
FEIRA DE SANTANA
LAURO DE FREITAS
PORTO SEGURO
SALVADOR
FORTALEZA
MANAUS
MACEIO
NATAL
PARNAMIRIM
CUIABA
ARACAJU
SAO CRISTOVAO
BELEM
SANTAREM
TERESINA
BOA VISTA
SAO LUIS

Como cadastrar meu cartão Ticket Super Flex na Rappi?

1º passo – cadastre o seu cartão no app ou site da Ticket.

2º passo – acesse o APP Rappi.

3º passo – clique na opção “Restaurantes”, depois na opção “Filtros” e selecione os restaurantes que aceitam Ticket como forma de pagamento.

4º passo – realize seu pedido normalmente, no restaurante, escolha a forma de pagamento, clique em ‘adicionar nova forma de pagamento’ e ‘Ticket’.

5º passo – Digite seu e-mail e senha cadastrado no APP da Ticket.
  • ATENÇÃO: O Ticket Super Flex possui três números de cartões diferentes com três CVV diferentes – Restaurante, Alimentação e Benefícios. Selecione a opção de Ticket Super Flex Restaurante.

6º passo – Aceite os termos de uso e Pronto!

Seu cartão Ticket ficará cadastrado como forma de pagamento nos restaurantes disponíveis na Rappi!

Confira no vídeo abaixo o passo a passo:

Como faço para cadastrar meu cartão Ticket Restaurante na Rappi?

1º passo  – NO APP DA TICKET -  Cadastre o seu cartão Ticket Restaurante no app ou site da Ticket.

2º passo – NO APP DA RAPPI – Depois que seu cartão estiver cadastrado na Ticket, acesse o app da Rappi, clique na opção “Restaurantes”, depois na opção “Filtros” e selecione os restaurantes que aceita Ticket como forma de pagamento.

Atenção! Se você já usa o app, precisa atualiza-lo para que a opção de cadastrar Ticket apareça.

3º passo - Realize seu pedido normalmente, no restaurante, e antes de finalizar a compra altere a forma de pagamento para “Ticket”

4º passo  – Digite seu e-mail e senha cadastrado no Aplicativo ou Site da Ticket

5º passo – Escolha o cartão Ticket que deseja cadastrar e digite o CVV

6º passo – Aceite os termos de uso e Pronto!

Seu cartão Ticket Restaurante ficará cadastrado como forma de pagamento nos restaurantes disponíveis na Rappi!

Como posso cancelar uma compra realizada na Rappi e paga com Ticket?

Você deve realizar a solicitação no APP da Rappi, através da opção “ajuda” disponível no canto direito inferior do aplicativo.

Como posso falar com a Rappi?

No APP da Rappi, no canto direito inferior do aplicativo, cliQUE em “ajuda”, busque uma questão similar à sua necessidade e envie sua mensagem.

Como trocar de cartão no app da Rappi?

1º passo – cadastre o seu cartão no app ou site da Ticket.

2º passo – acesse o APP Rappi.

3º passo – entre no ‘’Meu Perfil” e ‘Método de pagamento”.

4º passo – clique no cartão Ticket que consta na Wallet Rappi e em seguida no canto superior direito no lixo para apagar o cartão atual.

5º passo – clique na opção “Restaurantes”, depois na opção “Filtros” e selecione os restaurantes que aceitam Ticket como forma de pagamento.

6º passo – realize seu pedido normalmente, no restaurante, escolha a forma de pagamento, clique em ‘adicionar nova forma de pagamento’ e ‘Ticket’.

7º passo – Digite seu e-mail e senha cadastrado no APP da Ticket.
  • ATENÇÃO: O Ticket Super Flex possui três números de cartões diferentes com três CVV diferentes – Restaurante, Alimentação e Benefícios. Selecione a opção de Ticket Super Flex Restaurante.

8º passo – Aceite os termos de uso e Pronto!

Seu cartão Ticket ficará cadastrado como forma de pagamento nos restaurantes disponíveis no Rappi!

Como uma compra feita na Rappi aparecerá no meu extrato do Ticket?

No extrato do cartão Ticket,  a compra realizada na Rappi será identificada pelo nome do restaurante no qual você pediu na Rappi.

Comprei uma refeição na Rappi, paguei com Ticket restaurante e a refeição não chegou. Como eu faço o estorno do pagamento?

Você deve realizar a solicitação no APP da Rappi, através da opção “ajuda” disponível no canto direito inferior do aplicativo.

Estou tentando cadastrar meu cartão Ticket na Rappi digitando minha senha do Facebook mas informa que a senha está errada.

Para cadastrar o seu Ticket como forma de pagamento na plataforma Rappi, é necessário utilizar a senha do aplicativo da Ticket. Não é possível realizar o login utilizando a senha do Facebook. Caso você normalmente utilize o login do Facebook para acessar o app Ticket e não se recorde da senha cadastrada no aplicativo, será necessário solicitar uma nova senha através da opção “esqueceu a sua senha” disponível no aplicativo ou site Ticket.

Eu posso salvar o meu Ticket restaurante para pagamento na Rappi?

Sim, ao cadastrar a sua conta Ticket como forma de pagamento na Rappi, o cartão selecionado ficará salvo como opção para pagamento.

Clique aqui para verificar como realizar o cadastro da sua conta Ticket na Rappi.

Não encontrei o restaurante que me interessava na Rappi.

Você pode indicar o cadastro do restaurante na opção “ajuda” disponível no canto direito inferior do aplicativo da Rappi.

Preciso digitar a senha para pagamento da minha compra na Rappi?

Não! As informações de segurança são inseridas no momento do cadastro da sua conta Ticket na Rappi. Depois que a conta já foi cadastrada, basta selecionar a opção Ticket como forma de pagamento na hora da compra, não é necessário digitar senha, cvv ou qualquer outro dado de segurança.

Quais cartões Ticket posso utilizar na Rappi?

Atualmente, você pode utilizar os cartões Ticket Restaurante e  Ticket Super Flex como meios de pagamento nos restaurantes cadastrados na Rappi.

Quando eu uso o Ticket restaurante como forma de pagamento na rappi, eu preciso passar o meu cartão na maquininha na hora da entrega feita pelo entregador?

Não é necessário realizar o pagamento na maquininha, pois a refeição já foi paga de forma on-line, na hora que fez o pedido de compra na Rappi.
Outras dúvidas

Como a EVA, a assistente virtual da Ticket, pode te ajudar hoje?

Consultar meu saldo

Mapa de rede credenciada

Perda ou furto do cartão

Desbloquear cartão

Telefones para contato

Nossos telefones à sua disposição

Central de Atendimento Ticket

4004-2233*

Atendimento 24h.
*Telefone válido para capitais e regiões metropolitanas. Se você mora em outra localidade, use o código de sua operadora e o DDD antes do número.

Atendimento Ticket Car

Atendimento Ticket Plus

Atendimento EXCLUSIVO para Deficientes Auditivos ou de Fala