Dúvidas sobre o pagamento via QR Code

Pagamento via QR Code

As taxas das transações com QR Code serão diferentes?

Não. As taxas serão as mesmas aplicadas hoje para cada produto.

Como faço para receber pagamento com QR Code nos cartões Ticket Restaurante, Alimentação, Cultura, Flex e Super Flex?

Ticket Restaurante – Basta acessar o menu da maquininha Cielo e clicar em Pague com QR Code, em seguida ‘voucher’ e selecionar ‘Refeição’. Por fim, coloque o valor da transação, solicite para o cliente escanear o código que aparece na tela e pronto!

Ticket Alimentação – Basta acessar o menu da maquininha Cielo e clicar em Pague com QR Code, em seguida ‘voucher’ e selecionar ‘Alimentação’. Por fim, coloque o valor da transação, solicite para o cliente escanear o código que aparece na tela e pronto!

Ticket Cultura – Basta acessar o menu da maquininha Cielo e clicar em Pague com QR Code, em seguida ‘voucher’ e selecionar ‘Cultura’. Por fim, coloque o valor da transação, solicite para o cliente escanear o código que aparece na tela e pronto!

Ticket Flex e Ticket Super Flex – Basta acessar o menu da maquininha Cielo e clicar em Pague com QR Code, em seguida ‘voucher’ e selecionar ‘Benefícios’. Por fim, coloque o valor da transação, solicite para o cliente escanear o código que aparece na tela e pronto!

Preciso fazer alguma solicitação para aceitar pagamento com QR Code?

Não, somente ter sua maquininha atualizada na última versão. As maquininhas Cielo já estão habilitadas para pagamento com QR Code.

Quais cartões aceitam pagamento via QR Code?

Ticket Restaurante, Ticket Alimentação, Ticket Cultura, Ticket Flex e Ticket Super Flex – exceto Ticket Car.

Quais estabelecimentos podem aceitar o pagamento via QR Code?

Todos os estabelecimentos credenciados na Ticket através de sua maquininha Cielo. Se não está aparecendo a opção para você, importante averiguar se a sua maquininha Cielo está atualizada seguindo os passos:

Aperte o número "0" na maquininha.
Avalie se a versão da maquininha está ao menos na versão OI: 15 ou maior para aceitar Ticket.
Se não, deixa a maquininha em carregamento e com bom sinal de internet, ela deverá atualizar-se automaticamente. Se não ocorrer, poderá entrar em contato com o suporte Técnico Cielo através do número 4002-9111 (Capitais) ou 0800-570-0111 (demais localidades).

Outras dúvidas

Como a EVA, a assistente virtual da Ticket, pode te ajudar hoje?

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4004-2233*

Atendimento em dias úteis, das 08h às 18:30h.
*Telefone válido para capitais e regiões metropolitanas. Se você mora em outra localidade, use o código de sua operadora e o DDD antes do número.

Autorizar transações manuais no Ticket Restaurante e Ticket Alimentação

4004-3355*

*Telefone válido para capitais e regiões metropolitanas. Se você mora em outra localidade, use o código de sua operadora e o DDD antes do número.

Atendimento Ticket Car

4002-5005

Suporte para oficinas (credenciadas Ticket Car)

4004-3399

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